Двуезичен консултант клиентско изживяване с немски и английски – iGaming & Sports

В HRS вярваме, че подходящата работа може да преобрази живота на отделния човек и правилният човек може да преобрази бизнеса. Ние сме отдадени винаги да свързваме нашите кандидати с подходящата за тях работа. Вие не сте изключение!

Нашият клиент е иновативна компания  за бизнес решения в игралния сектор. Във връзка разширяване на техния екип, те търсят:

Двуезичен консултант клиентско изживяване с немски и английски – iGaming & Sports

Основни отговорности:

• Отговаряне на клиентски запитвания по чат и имейл, относно бонуси, продукти и услуги на уебсайта;
• Отстраняване на функционални проблеми и ескалиране на казуси към level 2;
• Поддръжка и управление на клиентски акаунти;
• Администриране на база данни.

Компанията предлага:

• Гъвкав работен график;
• Детайлно обучение, включващо теория и практика;
• Конкурентна заплата;
• Добра бонусна система базирана на KPI;
• Осигурена закуска и напитки в офиса;
• Ваучери за такси при късни смени;
• Работа от модерно coworking пространство;
• Отлична локация с бърз достъп до линии на градски транспорт;
• Multisport карта;
• ДЗО;
• 22 платен годишен отпуск;
• Награда – Служител на тримесечието, със значителна стойност.

Основни изисквания:

• Отлично ниво на немски (C1)
• Работно ниво на английски (B2);
• Добри комуникационни умения;
• Способност за бързо и ефективно разрешаване на проблеми.

Ако позицията представлява интерес за теб, не се колебай да ни изпратиш своята автобиография!

Ще се свържем само с одобрените по CV кандидати.

Всички кандидатури ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност, съгласно ЗЗЛД.