Technical Support & Sales Agent with German (m/f/d)
Willkommen an Bord! Starten Sie mit einem Sign-on-Bonus von 1.000 €
Wir suchen deutschsprachige Technical Support & Sales Agents, die unsere Kunden/innen im technischen Support unterstützen und sie gleichzeitig zu Produkten und Services beraten.
In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden/innen: Sie helfen bei technischen und administrativen Anliegen, erklären Lösungen verständlich und erkennen Verkaufs- und Beratungsmöglichkeiten.
Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, technische Themen klar vermitteln können und Verkauf als Beratung verstehen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Kunden/innen (eingehende Anrufe)
- Technischer und administrativer Support (Produkte, Verträge, Rechnungen, Systemanfragen)
- Analyse und Lösung von Kundenanfragen
- Beratung zu Produkten und Services inklusive aktiver Verkaufsgespräche
- Durchführung von Änderungen im System
- Weiterleitung technischer Fehler oder komplexer Fälle an zuständige Abteilungen
- Deutschkenntnisse auf C1+ Niveau
- Kundenorientiertes Denken und serviceorientiertes Handeln
- Kommunikationsstärke und Verkaufsaffinität
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
- Arbeitsmodell: Onsite-Arbeit, Hybrid-Arbeit kann ab dem 4. Monat möglich sein
- Finanzielle Sicherheit: garantierter Bonus während der Schulung, danach leistungsabhängige Prämien
- Arbeitsumfeld mit unterstützender FührungInternationales Umfeld
- Monatliche Essensgutscheine
- Zusätzliche private Krankenversicherung
- MultiSport Karte – vollständig vom Unternehmen übernommen
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter‑
- BonusRelocation Support
- Sign-on Bonus in Höhe von 1.000 EUR
