Координатор – работа с пациенти и клиенти

Лаборатория за протезиране „Нов живот“ търси нов човек за своя екип. Ние сме лечебно заведение за извънболнична помощ, специализирано в изработването на индивидуални протези за хора след ампутация на крайници.

За тази позиция не търсим просто администратор. Търсим силно мотивирана, организирана личност с изключително високо ниво на комуникация и убедителност – човек, който умее да печели доверие, да води целенасочени разговори и уверено да представя възможностите на лабораторията пред потенциалните ни пациенти.

Ще бъдете един от основните хора за контакт между лабораторията и нашите настоящи и потенциални пациенти. Комуникацията е съществена част от позицията – както по телефона, така и лице в лице. Ще получите необходимото обучение, информация и практически инструменти, за да представяте уверено възможностите на лабораторията и да подпомагате пациентите при избора им.

·        активна комуникация с настоящи и потенциални пациенти – по телефон и на място;

·        представяне на услугите и възможностите на лабораторията по ясен, убедителен и коректен начин;

·        работа с потенциални пациенти, последваща комуникация и проследяване на проявения интерес;

·        организиране и следене на графици за посещения, проби и издаване на готови протези;

·        проследяване на етапите по изработването на индивидуалните протези и координиране на своевременното им завършване и издаване;

·        подготовка и обработка на документи, свързани с пациентите;

·        работа със специализиран софтуер и текуща административна документация;

·        издаване на фактури и други документи при необходимост;

·        организиране на маршрути и посещения;

·        съдействие при заявки и поръчки към доставчици, приемане и описване на стоки;

·        подпомагане на цялостната организация и проследяване на ежедневните процеси в лабораторията.

За нас личните качества, отношението към работата и реалните способности са по-важни от конкретна предишна длъжност.

·        притежава отлични комуникативни умения и се чувства уверен в разговор с различни хора;

·        има силно развити умения за убеждаване, представяне и работа с възражения;

·        умее да печели доверие, да слуша активно и да води разговора към конкретен резултат;

·        не се притеснява от активна комуникация по телефона и лице в лице;

·        има търговски усет и се мотивира от постигнатите резултати;

·        е организиран и може едновременно да следи множество задачи, срокове и пациенти;

·        работи отговорно с документи и информация;

·        има добра компютърна грамотност и бързо усвоява нов софтуер и специализирана информация;

·        проявява такт, търпение и подход при комуникацията с хора след ампутация;

·        има интерес и базова ориентация в медицинската тематика и използваната медицинска терминология;

·        умее бързо да усвоява нова специализирана информация и да я представя на разбираем език;

·        предишен опит в сферата на здравеопазването, медицинските изделия, фармацията или друга сходна област ще се счита за предимство, но не е задължителен;

·        притежава способност да съчетава професионален и деликатен подход към пациента с увереност, инициативност и ориентация към резултати;

·        търси постоянна работа и дългосрочна професионална перспектива.

·        конкурентно твърдо възнаграждение, над обичайните нива за подобни позиции в региона;

·        допълнително бонусно възнаграждение, обвързано с постигнатите резултати;

·        структурирано въвеждащо обучение и необходимите знания и инструменти за успешна работа;

·        дългосрочна заетост и възможност за професионално развитие;

·        работна среда, в която добрите резултати, инициативността и личният принос се забелязват и оценяват.

Необходими документи за кандидатстване:

·        актуална автобиография (CV);

·        кратко мотивационно писмо, в което да ни разкажете защо позицията представлява интерес за Вас и защо смятате, че сте подходящият човек за нея;

•      актуална снимка – по желание.

Ако добрата комуникация е една от най-силните Ви страни, умеете да убеждавате, мотивират Ви постигнатите резултати и търсите дългосрочно място, на което усилията Ви се оценяват, ще се радваме да се запознаем.