Kundenberater (m/w/d)/ Bankkunden
5 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.
Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“, sondern Aufgaben, Herausforderungen, Wirkungsbereiche und jede Menge Spaß bei der Arbeit!
Damit wollen wir Dich überzeugen
- Attraktive Vergütung von 1500 Euro plus Leistungsbonus
- Home-Office-Möglichkeit, mit einem Präsenztag im Büro alle sechs Monate
- 22 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Krankenzusatzversicherung
- Monatlicher Lebensmittelgutschein
- Kostenlose Parkplätze für alle Mitarbeiter/innen
- Intensive Einarbeitung, wertschätzende Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten
- 5-Tage-Woche: flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag sowie rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
- Helle freundliche Büros, kostenfreie Getränke, frisches Obst, Team-Events und ein tolles Miteinander in einem internationalen Team sorgen für den Dein Wohlbefinden
Daran hast Du Freude
Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w) arbeitest Du im Service-Team für eine große, deutschlandweit bekannte Bank und betreust Kund:innen am Telefon und per E-Mail:
- Du berätst die Kund:innen der Bank rund um das Thema Online-Banking
- Du bearbeitest selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC-und Kreditkartenservice
- Du pflegst die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem
- Du informierst zu Produkten und Konditionen der Bank
So begeisterst Du uns
- Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
- Freundliche und empathische Art der Kommunikation
- Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft für Spät- und Wochenenddienste
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Service-Umfeld
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Unser nächster Starttermin: 26.10.2026
Komm in unser Hello Team und werde ein echter #kundenglücklichmacher.
Wir freuen uns auf Dich!
