Консултант техническа поддръжка (дистанционно/без опит)

Нашият партньор е глобален технологичен лидер с дейност в България, който активно разширява своя международен екип. В момента търси мотивирани кандидати за позицията:

Консултант техническа поддръжка (дистанционно/без опит)

Основни отговорности:

• Оказване на техническа помощ и съдействие на служители на корпоративни клиенти при разрешаване на технически казуси;

• Предоставяне на първо ниво техническа поддръжка за устройства и приложения, включително лаптопи, настолни компютри, таблети, принтери, мобилни устройства, рутери, VPN, Microsoft Office, Outlook и други;

• Диагностициране и отстраняване на софтуерни проблеми, включително инсталация и конфигурация;

• Съдействие при проблеми с потребителски имена и пароли, както и ориентиране при работа с различни приложения;

• Осигуряване на последователно и висококачествено обслужване за всички потребители.

Компанията предлага:

• Конкурентно възнаграждение и атрактивен пакет от допълнителни придобивки;

• Напълно дистанционна работа, включително по време на обучението;

• Международна и мултикултурна работна среда с подкрепящ екип;

• Достъп до технически обучения и реални възможности за кариерно развитие;

• Допълнителни придобивки като здравно осигуряване, ваучери за храна, интернет надбавка и други;

• Гъвкав график с 24/7 смени.

Изисквания към кандидата:

• Отлично владеене на немски език (ниво C1) и добро ниво на английски език (B1/B2);

• Силен интерес към технологиите и желание за решаване на технически предизвикателства;

• Предишен опит в областта на техническата поддръжка не е необходим, но опит в сферата на обслужване на клиенти е задължителен

• Проактивност, любознателност и стремеж към професионално развитие в глобална IT среда.

Изпратете своята автобиография още днес и станете част от международния екип!

Само предварително одобрените кандидати ще бъдат поканени на интервю.