Специалист оценка на качеството (QA) с руски и английски

В HRS вярваме, че правилната работа може да промени живота на човек, а правилният човек може да промени бизнеса. Ние сме мотивирани да свързваме кандидатите с най-подходящите възможности за тях. Вие не сте изключение!

Нашият партньор е водещ световен доставчик на професионални услуги и решения за дигитална трансформация, подпомагащ организациите да подобряват своите операции и да ускоряват бизнес растежа си. Присъединете се към техния динамичен екип на позицията:

Специалист оценка на качеството (QA) с руски и английски

Основни отговорности : 

• Преглед и оценка на представянето на търговските агенти чрез извършване на регулярни проверки на качеството на тяхната работа;
• Проследяване на спазването на вътрешните процеси, стандартите за качество и изискванията на проекта;
• Предоставяне на конструктивна обратна връзка и насоки с цел подобряване на представянето на агентите и качеството на обслужване;
• Идентифициране на тенденции, повтарящи се проблеми и възможности за подобрение на процесите;
• Изготвяне на отчети и анализи на база резултатите от одитите и споделяне на изводи с мениджмънта и съответните заинтересовани страни;
• Сътрудничество с екипните лидери и обучителните екипи за подпомагане на инициативи за непрекъснато подобрение.

Изисквания : 

• Опит в областта на контрол на качеството, обслужване на клиенти или продажби;
• Владеене на руски или украински език - C1/C2;
• Добро владеене на английски език - B2/C1;
• Силни аналитични умения и внимание към детайла;
• Отлични комуникационни умения и умения за предоставяне на обратна връзка;
• Способност за самостоятелна работа, както и за ефективна работа в екип.

Компанията предлага: 

• Конкурентно възнаграждение и допълнителен пакет от придобивки;
• Възможност да станете част от международна компания и глобален екип;
• Професионални обучения и възможности за кариерно развитие;
• Модерна работна среда и подкрепяща екипна култура.

Ако желаете да развиете кариерата си в международна компания и да допринесете за поддържането на високи стандарти за качество, ще се радваме да получим Вашата кандидатура.

Всички кандидатури ще бъдат разглеждани при пълна конфиденциалност.

Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.