Сервизен инженер
Основните му задължения и отговорности са приемане на повиквания по телефона за настъпили повреди, установяване на повредата, отстраняване повредите на място (според гаранционните условия на техниката), приемане на техника за ремонт в сервизната база, отстраняване на повреди в приетата за сервиз техника, определяне на необходимите резервни части за отстраняване на възникналата повреда заявка за закупуване на специфични за дейността материали и консумативи. Изработва констативни протоколи *1 РД 19 00 01 01 ИИ *1. Той има функции, от първостепенно значение за осигуряване на гаранционно обслужване.