Как да спрем напрежението в работата

Публикувано от: Zaplata.bg
23 Май, 2019 г.

Снимка: Shutterstock

Всеки един човек е имал и ще има моменти на напрежение в работата си. В тази статия ще разгледаме как да се справяме с напрежението ефективно, за да си улесним процеса на работа и да сме по-спокойни. Ето и някой от милионите ситуации, заредени с напрежение:

"номерацията на страницата в тази презентация е погрешна, а е нужно да я изпратите днес!";
"о, не, не мога да ти редактирам този документ. В момента работя над милион други задачи, а ти ми даваш всичко за 12 секунди!";
"аaа! Хартията в принтера е заседнала, а трябва да отпечатам 200 страници за останалите три минути!".

Когато погледна назад, разбирам, че всички ситуации изобщо не са били кризисни. Истината е, че основният проблем не е в количеството работа. Проблемът също не е бил в колегите, които са прехвърлили задачите си върху мен или лошо свършената работа (въпреки, че това определено предизвика трудности от време на време). Не - проблемът е бил в мен.

Повечето от „пожарите”, с които се борих, за да изгася, биха могли да се предотвратят, като просто се променят някои от подходите за извършване на работата.

Ако смятате, че сте постоянно действащи на случаен принцип, може би причините са в долуизброените навици. Ако се припознаете - не се отчайвайте. Имам няколко предложения, как да намерите правилния път.

Започвате задачата в последната минута без причина

През последната година от обучението ми планирах провеждане на панаир с повече от 30 участници. В деня на събитието, втурнах се в трескаво събиране на всичко, което трябваше да бъде готово за откриването.

Нямаше причина, която да ми пречи да подготвя всичко, от което имах нужда предишния ден или дори седмица по-рано. Беше просто забавяне в името на забавянето.

Ако не бях отложила всичко за последната минута, нивото на стрес щеше да е много по-ниско. Просто щях топло и спокойно да посрещна гостите и участниците. И клетите ми помощници, нямаше да се скрият от гнева ми в стаята на персонала.

Какво трябва да се промени:

Ключът към елиминирането на подобни ситуации е съзнателното отношение към времето Ви. Планирайте времето за подготовка в календара си - десет минути или два часа, в зависимост от това колко време е необходимо, за да проверите всички приготовления и да обсъдите всички възможни стъпки.

Задайте си свой собствен срок за изпълнение, по-рано отколкото задачата действително трябва да бъде завършена - ако нещо се обърка в последната минута, ще имате време да промените окончателния план или продукт.

Не отделяте достатъчно внимание на важната информация, която получавате от други хора

Разбира се, Вие присъствате на срещи - но само физически. Трудно фокусирате вниманието си върху другите хора. В резултат на това, пропускате важна информация, която Ви струва много нерви.

Може би не сте узнали, че клиентът е поискал да му се изпрати доклада три дни по-рано от обикновено - и все още сте много далеч от приключването на доклада. Междувременно сте щели да узнаете за тази промяна на срока, ако сте слушали внимателно участниците в срещата за планиране. Или е възможно да не сте знаели за отмяната на участието на говорителя в събитието този уикенд и нямате възможност за неговата смяна, защото сте си преглеждали Facebook-а по времето, когато колегата е говорил за тази промяна.

Какво трябва да се промени:

Това е много просто. Затворете лаптопа си. Изключете звука на телефона. Премахнете всички други възможни смущения. Водете си бележки и задавайте въпроси, ако не сте сигурни за нещо или сте пропуснали информация. Използвайте времето си разумно, за да общувате с колегите, така че по време на самостоятелна работа да имате всичко необходимо, за да изпълните задачата си спокойно.

Поемате твърде много работа

Когато казваме, че нямаме време, това не винаги е вярно. Имаме време, просто го използваме неразумно.

Но в тези моменти, когато наистина няма време, това най-често се дължи на факта, че сме поели твърде много работа.

Независимо от областта, в която работите, трябва да имате време за комуникация и просто да общувате с колегите. Разбира се, понякога денят ни наистина е разписан по минути. И това е нормално. Но ако изглежда така всеки ден, тогава е време за промяна.

Какво трябва да се промени:

Подредете задачите си по важност и се научете да казвате „не“, ако някои задачи са незначителни или не са свързани с целите Ви. Ако сте постоянно претоварени, обсъдете с ръководителя си дали отговорностите Ви могат да бъдат преразгледани - за кратък период. И бъдете честни в тази дискусия.

Започвате деня си в бързане

Всяка сутрин скачате от леглото, обличате първите дрехи, които откриете, бързо се измивате и излизате от апартамента.

Бързането за работа още от сутринта Ви настройва за стресов режим. Може би Ви харесва да ставате за 10 минути, но помислете как това се отразява на живота Ви в режим на безконечност.

Какво трябва да се промени:

Жестоката истина: ако това е една от причините, поради които сте постоянно ядосани, трябва да се събуждате по-рано. И за да направите това, трябва да сте сигурни, че лягате по-рано и имате 7-9 часа за добър сън.

Започнете със събуждане поне 15 минути по-рано - няма да повярвате как тази малка разлика във времето ще промени живота Ви. Ако можете да увеличите това време на 30 или дори 45 минути - още по-добре. Ако сутринта Ви премине спокойно и съзнателно, то ще може да преминете и през останалата част от деня.

Има някои професии, които почти винаги предполагат високо ниво на стрес, и в които се нуждаете от способността да работите в бързо променящи се условия (например, лекар или пожарникар). Но за повечето професии, това не се изисква.

Постоянният живот в криза - това е ненормално и в такъв режим е трудно да се постигнат отлични резултати. Ако вече сте променили някои от тези лоши навици, а подобрението не е настъпило, може би въпросът е в самата работа, която постоянно Ви кара да „гасите пожари”. Това е и знак, че нещо трябва да се промени.

Въпреки това, преди да обвинявате всички на работата, отстъпете назад. Помислете за тези четири навика, които могат да направят живота Ви напрегнат. И ако работата е в тях, то тогава това също трябва да се промени.

Как се пише автобиография за работа: Практично ръководство

Първата стъпка към мечтаната работа В днешния конкурентен пазар на труда, твоята автобиография не е просто документ – тя е твоят маркетингов инструмент. Тя е първото впечатление, което правиш пред потенциалния работодател, и трябва да го направиш зашеметяващо. Много хора подхождат към писането на автобиография като към формално изброяване на факти. В резултат на това, техният документ потъва в морето от еднакви кандидатури. Нашата цел тук е да те научим как да създадеш документ, който не само отговаря на изискванията, но и продава твоите умения, опит и личност по най-добрия начин. В следващите редове ще разгледаме всичко – от избора на формат до оптимизацията за системите за проследяване на кандидати (ATS), от спецификите на отделните секции до най-често срещаните грешки, които трябва да избегнеш. Готов ли си да превърнеш своята професионална история в печеливш инструмент? Да започваме. 1. Подготовка: Преди да започнеш да пишеш Преди да отвориш текстовия редактор, трябва да направиш крачка назад и да събереш необходимата информация. 1.1. Анализ на позицията и компанията Успешното писане на професионално резюме започва с изследване. Трябва да знаеш към кого се обръщаш. Какво всъщност търсят? Внимателно прочети обявата. Извади ключовите думи, които описват основните отговорности и задължителните умения. Твоят документ трябва да отразява тези термини. Каква е мисията и културата на компанията? Ако компанията е иновативна и динамична, твоят професионален профил трябва да покаже адаптивност и инициативност. Ако е консервативна, наблегни на надеждност и внимание към детайла. 1.2. Одит на собствения опит Създай списък (т.нар. "Мастър CV") на всичко, което си правил/а досега. Този списък е твоят суров материал, от който ще изградиш конкретната кандидатура. Всички позиции и дати. Конкретни постижения и резултати (измерими!). Всички обучения, курсове, сертификати, дори тези, които изглеждат маловажни. 2. Форматът: Избор на подходяща структура Изборът на формат е критичен, тъй като той определя как рекрутърът ще възприеме твоята професионална история. 2.1. Хронологичен (обратен хронологичен) Това е най-често срещаният и предпочитан формат. Изброяваш опита си, като започваш от най-скорошната позиция и се връщаш назад. Препоръчва се, когато имаш стабилна и последователна кариерна история. Той е лесен за четене от HR специалисти и ATS системи. 2.2. Функционален (базиран на умения) Този формат акцентира върху твоите умения, организирани в тематични категории. Препоръчва се при големи пропуски в кариерата или при преминаване към изцяло нова сфера, където нямаш пряк опит, но имаш преносими умения. Използвай го предпазливо, тъй като може да буди подозрения. 2.3. Комбиниран (хибриден) Този формат съчетава най-доброто: започваш с раздел за ключови умения и постижения, последван от детайлна обратна хронологична история на работа. Препоръчва се за опитни професионалисти, които искат да подчертаят специфични компетенции. 3. Секциите: Елементи на печелившата автобиография 3.1. Контактна информация Бъди сигурен, че информацията е актуална и професионална. Включи: пълно име, телефонен номер, професионален имейл адрес и връзка към LinkedIn профил. 3.2. Кратко резюме или професионална цел Това е първият текст, който ще прочете рекрутърът, и той трябва да е бомбастичен. Максимум 3-5 реда. Резюме (за опитни) : Обобщава най-големите ти постижения и години опит в сектора. Професионална Цел (за начинаещи) : Обяснява защо искаш позицията и какво носиш на компанията, дори и без пряк опит. Фокусирай се върху преносими умения и ентусиазъм. 3.3. Професионален опит Това е сърцето на всеки професионален профил. Формат: длъжност, име на компанията, град, дати. Ключовата Разлика: Използвай постижения, а не просто задължения. Винаги, когато е възможно, количествено измервай успеха си. Слабо: "Отговарях за продажбите в региона." Силно: "Увеличих продажбите в Североизточния регион със 17% през 2024 г., надхвърляйки целта на отдела с 5%." 3.4. Образование и квалификации Започни от най-високата степен. Включи: степен, специалност, име на учебното заведение и година на завършване. Ако си завършил наскоро и нямаш много опит, можеш да включиш и основни курсове, свързани с позицията, или отличен успех. 3.5. Умения Раздели уменията си в логични групи, за да улесниш рекрутъра: Твърди Умения (Hard Skills) : Технически умения (софтуер, езици за програмиране, машини, финансово счетоводство). Меки Умения (Soft Skills) : Комуникация, Лидерство, Работа в екип, Критично мислене, Адаптивност. 4. Оптимизация за ATS системи Рекрутърите рядко са първите, които виждат твоето CV. Често то минава през софтуер (Applicant Tracking System - ATS), който го сканира. Как да "преминеш" ATS теста? Ключови Думи: Използвай точните фрази и термини от обявата. Ако търсят "SAP ERP Consultant", не пиши "Консултант по SAP". Стандартен Формат: Използвай ясни заглавия на секциите (напр. "Професионален Опит", "Образование") и стандартен, лесен за четене шрифт (като Arial, Calibri, Times New Roman). Простота: Избягвай сложни таблици, графики, инфографики и вложени текстови полета, които могат да объркат софтуера. 5. Последни щрихи: как да изглежда завършената автобиография За да направим този наръчник изчерпателен, разглеждаме ключови аспекти, които често се пренебрегват. 5.1. Как да оразмеря документа си? Дължина, шрифт и дизайн Колко страници трябва да бъде моята автобиография? Общо правило: една страница за кандидати с до 10 години опит. Две страници за кандидати с над 10 години опит или за специфични академични/технически роли. Кои шрифтове са най-подходящи за професионален документ? San-serif шрифтове (Arial, Calibri, Helvetica) са по-лесни за четене на екран. Times New Roman е класически, но по-формален. Размерът на шрифта трябва да е между 10 и 12 пункта. Какво е "бяло пространство" и защо е важно? Това е празното пространство между секциите и около текста. То прави документа ти да изглежда подреден, лесен за сканиране и не толкова претрупан. 5.2. Специфични съвети за различни кариерни етапи Професионалното резюме изглежда различно в зависимост от етапа, на който се намираш. Как се пише автобиография за първа работа (без опит)? Акцентирай върху образованието, стажовете, доброволческия опит, студентски проекти и постижения, които показват, че можеш да учиш и да работиш в екип. Използвай секция "Професионална Цел". Как да представя преквалификация или голяма кариерна промяна? Избери хибридния формат. Подчертай преносимите умения, които са релевантни за новата сфера (напр. ако преминаваш от преподаване към HR, подчертай уменията си за комуникация, обучение и управление на конфликти). Трябва ли да включвам хобита и интереси? Само ако са пряко свързани с позицията (напр. водене на блог за писателска работа) или ако показват качества, които са важни за компанията (напр. маратонско бягане, което показва отдаденост и постоянство). 5.3. Най-често срещани грешки, които водят до отказ Каква е най-голямата грешка, която специалистите по подбор на персонала забелязват? Правописните и граматически грешки. Те показват липса на внимание към детайла и непрофесионализъм. Защо не трябва да лъжа за опита си? Лъжата, дори и малка, може да бъде открита по време на интервю или справка с предишни работодатели и ще доведе до моментален отказ. Трябва ли да включвам снимка? В България и голяма част от Европа е прието да се включва професионална снимка. В Северна Америка и Великобритания това често се избягва, за да се предотвратят пристрастия. Ако включваш снимка, тя трябва да е професионална (не селфи или плажна снимка). 5.4. Документи, които придружават автобиографията Кога е необходим мотивационно писмо (Cover Letter) и какво да съдържа то? Винаги, освен ако в обявата изрично не е посочено друго. То трябва да е кратко (не повече от 3-4 параграфа) и да обяснява защо си идеалният кандидат за тази конкретна позиция, а не да повтаря автобиографията. Как да използвам Портфолиото си? За творчески и технически позиции (дизайнери, писатели, програмисти) портфолиото е задължително. Включи връзка към него в секция "Контактна информация". Трябва ли да включвам препоръки? Не, освен ако изрично не се изисква в обявата. Достатъчно е да напишеш "Препоръки се предоставят при поискване." 5.5. Финална Редакция и Корекция Когато завършиш писането на своята автобиография, не бързай да я изпращаш. Как да проверя документа си за грешки? Използвай инструменти за проверка на правописа, но и прочети текста на глас. Четенето на глас помага да се забележат неловки фрази и пропуснати думи. З ащо е важно да дам документа си на приятел/колега за обратна връзка? Външен човек може да забележи неясноти, пропуски или грешки, които ти си свикнал да пропускаш. В какъв формат (PDF, DOCX) да изпратя документа си? Винаги PDF, освен ако в обявата изрично не се изисква .docx. PDF гарантира, че форматирането ти ще изглежда еднакво на всеки компютър. Създаването на впечатляваща професионална автобиография е процес, който изисква време, самоанализ и стратегическо планиране. Твоят документ трябва да бъде целенасочен, измерим и оптимизиран. Следвайки това практично ръководство, ти си една крачка напред към това да се откроиш от тълпата и да осигуриш своето място на интервю. Не забравяй, че CV-то ти е само вратата – веднъж влязъл, твоите умения и личност ще свършат останалото.

Още »

Как се пише заявление за работа

Знанието как се пише заявление за работа е ключово, когато искате да направите добро първо впечатление пред работодател. Този документ представя вашето желание да заемете конкретна позиция и показва уважение към процедурите на фирмата. Изрядно оформеното заявление говори за професионализъм, внимание към детайла и готовност да спазвате правила още преди да сте започнали работа. 1. Ролята на заявлението Преди да преминете към конкретното оформяне, е важно да осъзнаете, че заявлението е официален документ. То не е формалност, а начин да заявите мотивирано и ясно защо искате дадената позиция. Макар да е по-кратко от мотивационното писмо, неговото съдържание трябва да бъде стегнато, логично и уважително към работодателя. 2. Основни елементи в структурата За да бъде документът успешен и професионален, е добре да следвате ясна структура. В началото се изписват датата, името на фирмата, отделът или името на лице за контакт. След това се формулира кратко обръщение, а в основната част се посочва длъжността, за която кандидатствате, и причината да проявявате интерес към нея. Накрая добавяте уверение, че прилагате нужните документи и сте на разположение за допълнителна информация. 3. Подготовка преди написването За да оформите документа професионално, е добре предварително да се запознаете с фирмата. Това включва дейностите, ценностите и очакванията към служителите. Когато знаете тези детайли, ще можете да формулирате текста по-целенасочено. Стегнатият стил винаги се оценява, затова избягвайте прекалено дълги обяснения и се придържайте към конкретика. 4. Формулиране на съдържанието Ядрото на документа трябва да бъде ясно и кратко. Посочете длъжността, опита си, причините за интерес към компанията и готовността ви да съдействате при следващи етапи от подбора. Използването на точен и уважителен тон е задължително. Изреченията трябва да бъдат граматически коректни, а оформлението — подредено и четимо. 5. Финален преглед и корекции Преди да подадете документа, прегледайте го внимателно. Проверете правописа, подредбата и дали всички необходими данни присъстват. Добре изготвеният текст показва, че сте сериозен кандидат. На този етап е важно да се уверите, че формулировките са професионални и в съответствие с общия стил на фирмата. 6. Значението на правилното оформяне Разбирането на това как се пише заявление за работа ви помага да се представите по най-добрия начин още преди първия контакт с работодателя. Липсата на грешки, ясната структура и уважителният тон подсилват впечатлението, че сте подготвен и отговорен кандидат. Добре оформеният документ често накланя везните във ваша полза в процес на подбор.

Още »