Какво представляват рекрутерите (recruiters)

Публикувано от: Zaplata.bg
09 Август, 2019 г.

Снимка: shutterstock

Експертите говорят за специалностите, особеностите в условията на съвременния пазар и възможните кариерни пътища. Днес ще разкажем от какви качества се нуждае рекрутерът.

Днес ще поговорим за една от най-търсените професии в HR-сферата - рекрутмент. На пръв поглед, работата на рекрутера е разбираема за почти всички - рекрутерът подбира служителите. И вече тази ясна цел предполага целия процес - да помогне на мениджъра „красиво“ да опише вакантното място, да го помести във всички източници, да обработи отговорите и да направи самостоятелно търсене, да проведе милиони телефонни интервюта и малко по-малко - лично да координира всички следващи стъпки и срещи, събрани препоръки, да огласи и обсъди предложението за работа.

И през цялото това време да остане във връзка с огромния брой хора вътре и извън компанията и паралелно с описаните по-горе стъпки да попълни различните отчети и таблици. И, разбира се, да запази позитивното настроение и доброжелателност. Какво може да бъде по-просто?

В съвременните реалности, когато хората - те са най-важната ценност и конкурентно предимство на компаниите, когато в някои индустрии има буквално “лов на глави”, влиянието на работата на рекрутера върху бизнеса не може да се подценява.

И така, какъв трябва да бъде успешният рекрутер и какви са особеностите на тази работа?

Комуникация с голям брой хора

Първата и много важна особеност на тази работа - това е постоянната комуникация с голям брой различни хора - както от компанията (с колеги, наемащи мениджъри), така и извън нея (кандидати, препоръчители, колеги от други компании). Следователно, способността за взаимодействие и намиране на обща основа с всички хора е ключовият фактор за успеха.

При общуването с наемащия мениджър, рекрутера е важно да може да установи контакт, да зададе правилните въпроси, да разбере профила на свободното вакантно място и тези особености, които са важни за мениджъра. При общуването с кандидатите за горепосочените качества се добавя и способността да се изслушва същността и „да се стигне” до важните моменти, да се сравнят уменията с профила на вакантното място, а „психологическия портрет” - с потребностите на мениджърите и особеностите на екипите. Като се има предвид всичко това, става ясно, че всеки рекрутер е и малко психолог.

Отговорността за бранда на компанията

Рекрутерът - това е лицето на компанията. Именно то за първи път ще бъде видяно от кандидата / потенциалния служител. Оказва се, че рекрутерът по много начини формира имиджа на компанията на пазара. Дори ако кандидатът не бъде нает в компанията, в него ще остане известно впечатление за тази компания, което той ще сподели с другите.

Реален пример

В писмото си, кандидат написал, че свободната позиция, която е обсъждал с рекрутер, не е много интересна за него. Но той е бил толкова приятно впечатлен от разговора с него и целия предшестващ процес, че е готов да дойде на следващото интервю, за да поговори с мениджъра за бъдещето. В резултат на това - този кандидат е бил нает от компанията и се е изкачил до директорския пост.

Аналитични способности

Рекрутерът трябва да разбира бизнеса / индустрията, в която ръководи подбора. Звучи банално, но добрият рекрутер трябва наистина да разбира особеностите на бизнеса като цяло, конкретните позиции и дори ситуацията в екипа, в който се извършва търсенето. От това зависи успехът на подбора.

Ако за рекрутерите в агенциите най-често става дума за една област, която трябва да бъде проучена задълбочено, то тогава in-house рекрутерите (в рамките на компаниите), като правило, трябва да разбират не само целия бизнес на компанията, но и по малко от работата на всеки отдел/функции, тъй като вътрешните рекрутери често водят подбора пряко в различни подразделения на компанията.

Коректност

Възможността за ориентация в ситуацията и работата с конфиденциалността - това е друга важна особеност. Понякога, рекрутерът се сблъсква със задачата за скрито търсене, когато вакантното място не може да бъде разкрито и е необходимо да се общува с кандидатите внимателно (например, когато се търси заместник на работещ служител, а професионалната сфера е тясна). В тази ситуация, рекрутерът става малко дипломат - в края на краищата е важно той да може точно и коректно да предаде информацията на кандидатите, да избегне конфликти и да изпълни целите на компанията, закривайки свободната позиция.

Умението бързо да се ориентира в ситуацията

Друг важен момент, който се появява в работата на рекрутера - това са непредвидените ситуации и наслагвания, при които е важно да не се разваля имиджа на компанията. И тук виждаме, че находчивостта е важно качество за рекрутера. Един банален пример - кандидатът идва на интервю с мениджъра, а той ненадейно е извикан на съвещание. В тази ситуация, рекрутерът трябва бързо да намери изход, за да не развали впечатлението, отношението с кандидата, имиджа на компанията и т.н.

Умение за работа в режим на многозадачност

Рекрутерът - това е истински супергерой. Бързината, внимателността, многозадачността и супер-паметта - това са основни атрибути на рекрутера. Често може да има 15 или повече свободни работни места едновременно. Представете си колко писма, обаждания, срещи и различни въпроси са това за единица време. И в това многообразие, изключително важно е да държите всичко в главата си и да не обърквате длъжността за секретарка и, например, за позицията маркетолог.

Умение за общуване с хората

В заключение бихме искали да отбележим може би най-важната особеност на тази работа - рекрутерът трябва наистина да обича хората. И въпреки, че разбира се, любовта на хората е незаменим атрибут на всяка професия в областта на HR, и не само в нея, това в рекрутмента е особено наложително. В края на краищата, трябва да обичате много различни хора.

Но и възвръщането на инвестицията от тази любов няма да отнеме много време! Във вид на искрена благодарност от страна на мениджърите, които са намерили талантлив и успешен служител, както и от самите служители, на които, в много случаи, рекрутерът е помогнал да намерят мечтаната работа. Случва се дори, че кандидатите / наемните служители стават добри приятели с рекрутера. И след много години, Вашият приятел ще каже с усмивка - помниш ли преди 10 години как ме интервюира и взе на работа?

Как да си намеря работа като графичен дизайнер: какво търсят работодателите

Работа като графичен дизайнер рядко се намира от първия опит. В повечето случаи не става с едно портфолио, качено набързо, и няколко изпратени кандидатури. По-често започва с лутане – какво точно мога, за какъв тип работа ставам и защо никой не отговаря. Това е нормално. Особено в началото. Истината е, че дори без дълъг опит има шанс, ако подходът е реалистичен. Работодателите рядко търсят „гениални артисти“. По-често им трябват хора, които могат да свършат конкретна работа, да разберат заданието и да го изпълнят без излишна драма. 1. Реши какъв дизайнер искаш да бъдеш Графичният дизайн е широко понятие. Един дизайнер прави лога и бранд идентичности, друг подготвя визии за социални мрежи, трети работи по уеб проекти или печатни материали. Когато се опитваш да покриеш всичко, обикновено не изпъкваш в нищо. Много по-добре е да си честен със себе си. Какви задачи ти идват по-естествено? В какви проекти се чувстваш най-уверен? Дори да не е „най-престижното“ направление, фокусът прави профила ти по-разпознаваем и по-лесен за оценка. 2. Направи портфолио, което не изглежда като каталог Портфолиото не трябва да е пълно с работи. Трябва да е разбираемо. Когато някой го отвори, за секунди трябва да стане ясно какво правиш и как мислиш. Няколко проекта с кратко обяснение често вършат по-добра работа от двадесет визии без контекст. Каква е била задачата? Какво е трябвало да се постигне? Как си стигнал до крайния вариант? Учебни и лични проекти са напълно нормални, стига да личи, че си вложил мисъл, а не си ги направил „колкото да има нещо“. 3. Какво гледат работодателите отвъд дизайна В реалната работа дизайнът рядко е самостоятелен процес. Има срокове, корекции, ограничения и понякога неособено ясни изисквания. Работодателите много бързо усещат дали един дизайнер може да работи в такава среда. Умението да приемаш обратна връзка, да задаваш въпроси и да коригираш работата си е по-важно, отколкото да уцелиш „перфектния“ вариант от първия път. Това не се пише в CV, но се вижда още на интервю. 4. CV-то ти трябва да помага, не да пречи Автобиографията не е място за експерименти. Чисто оформление, ясна структура и конкретна информация работят по-добре от прекалено креативен дизайн. Работодателят иска бързо да разбере какъв опит имаш и с какви проекти си се занимавал. Линкът към портфолиото е задължителен. Кратко описание на уменията и интересите също помага, стига да не звучи като шаблон. 5. Къде реално се намират възможностите сайтове за работа и стажове уебсайтове на агенции и студиа професионални групи в социалните мрежи фрийланс платформи за първи проекти препоръки и лични контакти Разчитането само на едно място почти винаги води до разочарование. Комбинацията работи по-добре. 6. Ученето не спира след първата работа Дизайнът се променя. Инструменти, стилове и изисквания идват и си отиват. Ако спреш да следиш какво се случва, това започва да личи сравнително бързо. Лични проекти, анализ на чужди работи и нови умения помагат не само професионално, но и чисто психологически – да не се чувстваш зациклил. Работата като графичен дизайнер не се намира с едно действие. Това е поредица от малки решения – какво да показваш, къде да кандидатстваш и как да се представяш. Хората, които подхождат спокойно, реалистично и без излишни очаквания, обикновено стигат по-далеч. Просто не винаги веднага.

Още »

Как да си намеря работа във Виена: практично ръководство за българи

Да си намериш работа във Виена не е толкова сложно, колкото често изглежда. Като гражданин на Европейския съюз можеш да работиш в Австрия без работна виза, а градът предлага стабилен пазар на труда, ясни правила и добро качество на живот. Най-важното е да подхождаш подредено и с ясна идея какво търсиш. 1. Изясни каква работа търсиш и с какво можеш да си полезен Преди да започнеш да кандидатстваш, спри за малко и си подреди мислите. Каква работа искаш да вършиш и в какво си най-уверен? В кои ситуации имаш опит и можеш да се справиш без излишен стрес? Във Виена постоянно се търсят хора в здравеопазването, хотелиерството и ресторантьорството, строителството, логистиката, производството, ИТ сектора и офис администрацията. Когато знаеш каква позиция търсиш и какво можеш да предложиш, кандидатстването става много по-целенасочено и ефективно. 2. Подготви CV и мотивационно писмо, които не звучат като шаблон Австрийските работодатели предпочитат ясни и подредени CV-та, без излишна информация. Хронологичният формат е най-често срещан, защото позволява бързо да се види опитът ти и развитието ти във времето. Добре е документите да са на немски език, освен ако в обявата не е посочено друго. Мотивационното писмо не трябва да е формално или прекалено общо. То е твоят шанс да обясниш защо кандидатстваш точно за тази позиция и какво можеш да допринесеш. 3. Използвай повече от един начин за търсене на работа Онлайн платформите са добър старт, но не разчитай само на тях. Проверявай и сайтовете на компаниите, които те интересуват, както и обявите на агенции за подбор. Някои позиции изобщо не стигат до големите портали. Колкото повече канали използваш, толкова по-голям е шансът да попаднеш на подходяща възможност и да стигнеш до интервю. 4. Нужно ли е да знаеш немски, за да работиш във Виена В много случаи немският език е сериозно предимство, а за някои позиции – задължителен. В международни компании и в ИТ сектора често може да се започне и само с английски, но за по-дългосрочна реализация немският значително улеснява работата и ежедневието. 5. Подготовка за интервю и адаптация Интервютата във Виена обикновено са спокойни и добре структурирани. Работодателите ценят точността, ясната комуникация и конкретните примери от реалния опит. След като започнеш работа, е нормално да ти трябва време за адаптация – работната култура е подредена и ориентирана към баланс между работа и личен живот. 6. Какви документи ще са ти нужни след започване на работа След като получиш предложение, ще трябва да регистрираш адрес, да получиш социалноосигурителен номер и да откриеш банкова сметка. Процедурите са ясни и в много случаи работодателят ще ти помогне с насоки. 7. Предимства и предизвикателства при работа във Виена стабилна заетост и ясни договори добро здравно и социално осигуряване по-високи доходи и сигурност по-високи разходи за наем нужда от време за адаптация Работата във Виена може да отвори много врати, стига да подходиш подготвено и с ясна идея какво търсиш. Успехът рядко е въпрос на късмет – по-скоро идва, когато знаеш каква позиция искаш, имаш добре подготвени документи и общуваш активно с работодателите. Когато се ориентираш в пазара на труда и разбереш как работи местната работна среда, шансът да намериш дългосрочна и стабилна работа става много по-реален. С малко търпение и добра подготовка работата във Виена може да се превърне не просто в следваща стъпка, а в сигурна основа за ново начало – както професионално, така и лично.

Още »