Как да спечелим работодателя още с първото интервю

Публикувано от: Zaplata.bg
04 Юли, 2019 г.

Снимка: Shutterstock

Тези понятия станаха широко известни сравнително наскоро. Всъщност, всичко е просто: Hard Skills - това са професионални умения, които са пряко свързани с вашите работни задължения: способност да пишете код - за програмиста, медицински познания - за лекаря, и езикови познания - за преводача. Това е нещо, което може да се измери със специален изпит.

Soft Skills са свързани с вашите лични характеристики. Можете да демонстрирате познанията си по Photoshop на място, но лидерските качества и гъвкавост - едва ли. Факт е, че в наше време комуникативните качества придобиват все по-важно предимство. Индустриите са все по-взаимосвързани, механичната работа се прехвърля на роботите, а хората остават самостоятелни или в екип. Това са мястото, където Soft Skills са полезни.

Лайфхак №1 (малко хора знаят за него и го прилагат, но може да е чудесен начин да се откроите сред останалите кандидати): не трябва просто да изброявате вашата „комуникативност, устойчивост на стреса, пунктуалност“ в графата с личните качества. HR така или иначе сега започва да чете и няма да види какви качества имате.

Маркирайте отделен абзац за примери от живота, потвърждавайки, че имате тези характеристики. Например: „Аз съм дипломатичен (). На предишната работа имахме конфликт на интереси с нашите колеги. Възприемайки ситуацията, реших следното.” И така нататък.

Лайфхак №2 Ако кандидатствате за свободно работно място, където преди всичко уменията Ви са важни, например в ИТ, поставете тази информация пред графата за „трудов стаж“. HR веднага ще види информацията, която го интересува, и ще отдели резюмето Ви.„

Какво искат работодателите?

В допълнение към добрите професионални умения, те очакват от кандидата набор от комуникативни качества. Повечето от свободните работни места в България днес попадат в областите на продажбите, услугите, развлеченията и пряко свързаните умения за слушане и работа в екип. По този начин, дори ако нямате професионални умения - Hard Skills - изисквани от компанията, можете да подчертаете определени Soft Skill, което ще бъде ценно за тази длъжност. Разбира се, удачно е да подкрепите казаното и с пример от кариерната Ви биография.

Например, ако дадена позиция включва работа по няколко групови проекта, не забравяйте да подчертаете своя опит и умения в екипните игри и способността Ви да общувате с членовете на екипа. Можете също така колоритно да опишете своите Soft Skills в мотивационното писмо, което често е възможно, или дори трябва да бъде изпратено заедно с автобиографията.

Универсални Hard Skills във вашето резюме

Компютърна грамотност

В допълнение към стандартния "уверен потребител на Microsoft Office", можете да добавите, че можете да управлявате акаунти в социалните мрежи, знаете как да използвате екипния плейнър Monday, умело да създавате презентации или да обработвате снимки във Photoshop.

Чуждестранни езици

Приложете към резюмето си сертификат за определено ниво на владеене на език, което винаги е голям плюс. Споменете, че сте водили бизнес кореспонденция на един от тях.

Анализи

Ако знаете как да намерите необходимата информация и на нейна основа да вземате изгодни за компанията решения, можете да анализирате пазара или да съставите база данни за нещо - не забравяйте да го споменете в резюмето и за предпочитане с примери.

Маркетинг

Има редица сложни маркетингови умения, които станаха изключително популярни през последните години:

Оптимизация за търсещите машини (SEO) - набор от мерки за вътрешна и външна оптимизация за повишаване на позицията на сайта в резултатите от търсещите машини за конкретни потребителски заявки, с цел увеличаване на мрежовия трафик.
Маркетинг в търсещите системи (SEM)
Управление на маркетингова кампания
Google Analytics
Системи за управление на съдържанието (CMS), като WordPress

Ето няколко ресурса, които да Ви помогнат да разберете повече:

Google: Google предлага безплатни уроци и ръководства, в които се обясняват основите на SEO, основите на търсенето с Google, AdWords и Analytics. Ако се нуждаете от видеоурок стъпка по стъпка, по-добре е да изберете един от двата изброени по-долу ресурса.

Udemy: На този портал има много безплатни (и платени) SEO курсове. Ако сте абсолютно начинаещ, започнете с техния обширен SEO учебник за начинаещи.

Lynda.com: Много професионални и образователни организации имат абонамент за Lynda.com, но можете да го закупите като отделно лице ($ 19.99 на месец), защото си заслужава да станете опитен потребител на AdWords. В момента, Lynda.com има 168 ръководства за AdWords и 57 за Google Analytics, което го прави отличен универсален ресурс.

Дизайн

Днес съществуват много дизайнерски програми, които всеки може да овладее, независимо от неговите вродени художествени способности. Ето някои от най-популярните сред работодателите:

Дизайн на потребителския интерфейс (UI)
Дизайн на потребителски опит (UX)
Adobe Creative Suite (Photoshop, InDesign и др.)
Софтуер за цифров дизайн, като InVision и Zeppelin

Примери за оформяне на Soft Skills за Вашето резюме

Умение за адаптиране към всички възникващи ситуации и разработване на решения за справяне с проблемите, които удовлетворяват всеки клиент.
Реагиране и адаптиране към възникващите предизвикателства и пречки при стресови условия, спокойно и логично своевременно разработване на работни решения.
Създаване на работни отношения с колеги и клиенти, с различни типове личности и от различни сектори на обществото, като винаги да се поддържа професионална и равноправна позиция.
Адаптиране към новите отраслови стандарти.
Разглеждане на стратегиите за продажби, с оглед новите тенденции на клиентите.
Оценявате и разработвате на сложни работни процеси на конкретни етапи за повишаване на ефективността и намаляване загубата на време.
Анализиране на големи количества данни, идентифициране на тенденциите и представяне на резултатите в ясна и разбираема форма.
Разработване на комплексни решения на база сложни проблеми, чрез внимателен анализ и точна оценка на данните.
Определяне ефективността на разпределението на бюджета в рамките на поставените задачи и успешното им реализиране
Предотвратяване на трудови злополуки чрез налагане на безопасни методи на работа и съхраняване на фирменото оборудване.
Извършване на мониторинг на дейността на конкурентите.
Създаване и детайлизиране на поетапни процеси за създаване на междинни и крайни срокове за всички проекти, опростяване и идентифициране на основните пречки
Организиране и съобщаване на много подробни цели относно планирането и управлението на времето, така че всички членове на екипа да разбират своите роли и отговорности.
Преструктуриране на слабо развитите проекти, изискващи пълно преразглеждане.
Укрепване на здравите отношения с клиентите и стратегическите партньори за повишаване на разпознаваемостта на бранда.
Улесняване на месечните срещи на служителите, за да се гарантира взаимно разбиране в насоките на проекта
Осигуряване на високо ниво на доверие при общуване с групи или индивиди, което позволява предаването на идеите или инструкциите в ясна и разбираема форма.
Разбиране на смисъла и реализацията на езика на тялото, както за оценка на намеренията и нагласите на останалите, така и за проекция на желаната позиция за другите чрез невербална комуникация
Високо развити комуникативни, както вербални, така и невербални умения, които помагат за изграждане на по-благоприятни отношения и приемливи резултати при всички преговори.

Как протича интервю за работа в НОИ

Интервюто за позиция в Националния осигурителен институт е формален и ясно структуриран процес, при който се оценяват както професионалните знания, така и готовността за работа в публична администрация. Още в началния етап кандидатите преминават през подбор по документи, а самото интервю цели да провери точността, отговорността и умението за работа с граждани и нормативна рамка. 1. Подготовка преди интервюто – първата решаваща стъпка Подготовката започва с внимателно запознаване с изискванията за конкретната длъжност. В обявите за работа в държавния сектор ясно са посочени образованието, професионалният опит и необходимите компетентности. Кандидатите е добре да имат основни познания за функциите на НОИ, социалното и пенсионното осигуряване, както и за работата с официална документация. Това показва ангажираност и реален интерес към позицията. 2. Как протича интервюто за работа в НОИ Интервюто обикновено се провежда от комисия, съставена от представители на администрацията и човешки ресурси. Разговорът следва предварително определена структура и е със сдържан, делови тон. По време на срещата се обсъждат професионалният опит, мотивацията за кандидатстване и разбирането за работата в институционална среда. Очаква се ясна аргументация и способност за логично обяснение на предишни задачи и отговорности. 3. Какви умения се оценяват при подбора Работата в публичния сектор изисква специфичен профил. Комисията обръща внимание не само на знанията, но и на личните качества, които гарантират коректно обслужване и спазване на правила. Най-често се търсят: внимание към детайла и прецизност умения за работа с документи и срокове комуникация с граждани в различни ситуации устойчивост на напрежение и етично поведение 4. Типични теми и примери от практиката Част от въпросите са свързани с реални ситуации от ежедневната работа. Целта е да се прецени как кандидатът би реагирал при административни казуси или комуникация с осигурени лица. Възможно е да се обсъждат сценарии като обработка на непълни документи, работа при натоварване или подход към недоволен гражданин. Важно е не толкова „правилният“ отговор, колкото разумната логика и професионалното отношение. 5. Поведение, визия и комуникация по време на срещата Деловият външен вид и спокойното поведение създават положително първо впечатление. Ясният изказ, уважителният тон и увереното, но не демонстративно поведение са силно ценени. Добър знак е, когато кандидатът задава въпроси, свързани с конкретната позиция, екипа или начина на работа, което показва реален интерес и ангажираност. 6. Какво следва след интервюто След приключване на всички срещи комисията прави оценка и взема решение в рамките на обявения срок. Одобрените кандидати получават обратна връзка по официален канал. Независимо от изхода, подобно интервю дава ценен опит и по-добра ориентация за изискванията в държавната администрация.

Още »

Как да напусна работа: ключови моменти, които не бива да пропускате

Решението да напуснете работа почти никога не е лесно. В повечето случаи то идва след дълго колебание, натрупана умора или усещането, че сте стигнали до застой. Понякога причината е желание за развитие, друг път – нужда от промяна. Каквато и да е ситуацията, напускането е процес, който изисква спокойствие, подготовка и ясна преценка. Когато подходите разумно, избягвате излишен стрес и си осигурявате по-плавен преход към следващата стъпка в кариерата си. 1. Вземете осъзнато решение и си поставете ясна цел Преди да действате, дайте си време да помислите. Напускането в момент на силни емоции рядко води до добри резултати и често създава допълнителни притеснения – особено финансови. Опитайте се честно да си отговорите на няколко въпроса: какво ви кара да искате промяна, какво вече не ви удовлетворява и какво очаквате от следващата си работа. Когато знаете накъде искате да вървите, решенията идват по-лесно и с повече увереност. 2. Проверете трудовия договор и законовата рамка Много хора подценяват формалната страна на напускането, а именно тя често създава проблеми. Преди да предприемете следващата стъпка, отделете време да прегледате трудовия си договор. Обърнете внимание на срока на предизвестието, условията за прекратяване и евентуалните неустойки. В България стандартният срок обикновено е 30 дни, но в някои случаи може да бъде по-дълъг. Спазването на тези условия ви предпазва от излишни спорове и показва коректност. 3. Как да напусна работа по коректен и професионален начин Начинът, по който съобщавате решението си, е от ключово значение. Дори когато причините за напускането са неприятни, разговорът трябва да бъде спокоен и уважителен. Добре е първо да говорите лично с прекия си ръководител. Изберете подходящ момент и бъдете ясни, без обвинения и излишни обяснения. Професионалното поведение в този момент често оставя по-силно впечатление от самата причина за напускане. 4. Подгответе писмено предизвестие без излишни обяснения След разговора идва ред на официалната част – писменото предизвестие. То не трябва да бъде дълго или емоционално. Достатъчно е да е ясно, коректно и съобразено със законовите изисквания. Подайте документа по установения ред – чрез деловодство, имейл или лично срещу подпис. Добра практика е да запазите копие за себе си, за да избегнете недоразумения. 5. Какво да направите по време на предизвестието Периодът на предизвестие е шанс да приключите отношенията си достойно и да запазите добро име: изпълнявайте задълженията си отговорно до последния ден предайте текущите задачи и проекти по ясен начин оставете необходимата информация за приемственост избягвайте конфликти и негативни коментари ако е възможно, поискайте препоръка Този подход често се отплаща в бъдеще, дори когато не го очаквате. 6. Уредете финансовите и административните детайли Преди окончателното напускане уточнете всички финансови въпроси – последното възнаграждение, компенсациите за неизползван отпуск и други дължими плащания. Уверете се, че ще получите всички необходими документи – служебни бележки, вписвания в трудовата книжка или електронния регистър. Те ще ви трябват при започване на нова работа или при административни процедури. 7. Запазете професионални отношения и добра репутация Дори когато напускането е продиктувано от трудна ситуация, коректното поведение е от значение. Професионалният свят е по-малък, отколкото изглежда, а добрите отношения често отварят врати неочаквано. Спокойното и уважително прекратяване на работните отношения оставя положително впечатление и увеличава шансовете за бъдеща подкрепа или препоръка. 8. Планирайте следващата си стъпка предварително Най-сигурният вариант е да имате яснота какво следва още преди да напуснете. Това може да бъде нова позиция, преквалификация или кратка пауза за преосмисляне. Когато знаете как да напуснете работа без излишни рискове и имате план за бъдещето, преходът става по-лек и по-уверен. Добрата подготовка ви дава спокойствие в един важен момент от професионалния ви път.

Още »