Емоционалната интелигентност и нейната роля в кариерното развитие

Публикувано от: Zaplata.bg
23 Юли, 2019 г.

Снимка: shutterstock

Днес много хора говорят за емоционалната интелигентност и нейното влияние върху живота и кариерата. В много професии, емоционалната интелигентност е преминала от раздела на soft-skills към hard-skills. А за мениджърите, тази компетентност е станала една от най-търсените.

Високият интерес към емоционалната интелигентност не е случаен.

Емоциите - това е нашият вътрешен ресурс, който може и трябва да се използва за повишаване на ефективността.

Изследванията показват, че емоционалните състояния пряко засягат интелектуалните способности. Например, скръбта може да намали нашата производителност с 15-30%. В емоциите на тъга и печал, човек не може правилно да определя емоционалните състояния на останалите, което се отразява отрицателно върху въпросите с комуникацията - особено по време на преговори и продажби. Това от своя страна влошава показателите на бизнеса.

Степента на развитие на емоционалната интелигентност влияе директно върху вземането на решения, ефективността и резултатите от работата. Съответно, и върху резултатите в изграждането на кариера, отношенията с външния свят и цялостното удовлетворение от живота.

Какво е емоционална интелигентност

Нека първо разберем какво е емоционална интелигентност.

Според научната концепция, емоционалната интелигентност - това е ясно определима и измерима способност на човек да разпознава и контролира своите емоции и емоциите на другите, да използва емоциите за решаване на проблеми и задачи.

Съществуват 4 компонента на емоционалната интелигентност:

Идентифициране на емоциите.
Разбиране на причините за тяхното възникване.
Използване на емоции за решаване на проблеми.
Управление на емоциите.

Казвайки го с прости думи, емоционалната интелигентност е способността бързо да разпознаваш чувствата и емоциите си, да разбираш причината за тяхното възникване и да насочваш появилата се енергия, към желаните задачи. Ако е необходимо, бързо се прехвърлете в друго, по-подходящо емоционално състояние.

Как емоционалната интелигентност помага на кариерата

Човек с високо развита емоционална интелигентност знае каква енергия дава всяка емоция и как най-добре да я използва. Той разбира кои емоции са ефективни за неговата дейност и кои не. Може съзнателно да използва енергията на емоциите, за да реши стоящите пред него задачи. Какво ни помага да бъдем по-ефективни и да се придвижваме по-бързо в кариерата си.

Научните изследвания показват, че колкото по-добре човек осъзнава своите емоции и емоциите на другите, той разбира причините за тяхното възникване и толкова повече информация той има за вземането на решения. По този начин, той е по-ефективен в своята дейност. Така, че ако искате да се придвижвате нагоре по кариерната стълба - емоционалната интелигентност е една от водещите способности, които трябва да развиете.

Как да използваме емоциите в полза на кариерата

Няма лоши или добри емоции. Има емоции, които са уместни и неуместни, в зависимост от задачите и ситуациите.

Има 2 стратегии за използване на емоциите при решаване на задачите:

Определете текущото си емоционално състояние и използвайте енергията си за решаване на подходящите задачи, т.е. изберете задачите, които е най-добре да се изпълнят във възникващите емоции.
Съзнателно прехвърляйте себе си от състояние в състояние, в зависимост от задачите, които трябва да изпълните.

И двата метода са ефективни за изпълнение на задачи. Ключовата разлика - това е в енергийното потребление на собствените ни усилия. В първия случай, всичко се случва естествено. Вторият метод е по-енергоемък и изисква прилагане на усилия.

Например, необходимо Ви е да развиете нови идеи за важен проект. И Вие и Вашите колеги планирате да направите мозъчен щурм (брейн сторм), за да генерирате колкото се може повече различни идеи, сред които определено ще има ярки и нестандартни такива. За да бъде ефективен мозъчния щурм, той се извършва с определени емоции. Нуждаем се от емоции, в които човек може да мисли креативно: радост, интерес. Затова е важно преди мозъчния щурм да не сте в депресирано или объркано състояние.

А какво да правите, ако изведнъж възникне скука или тъга? Как е най-добре да използваме енергията на емоциите в този случай? А какво да кажем за брейн сторминга?

Тъга и печал - това са емоции за аналитична работа. Но не за да създаваме креативни идеи. Когато човек е тъжен - мозъкът му е по-способен да концентрира вниманието си, да детайлизира информацията и да забелязва нюанси, които няма да забележи в радост или гняв. При такива емоции, най-добре е да се четат договори или важни материали, да се извършват подробни анализи, да се събира и проучва информация.

Как работи алгоритъмът за прилагане на емоционалната интелигентност в тази ситуация?

Алгоритъмът за прилагане на емоционалната интелигентност за решаване на задачи

Стъпка №1

Определете в каква емоция се намирате. Назовете емоцията. Може и на себе си. А по-добре - напишете я на хартия.

Стъпка №2

Разберете причината за емоцията. Какви външни или вътрешни фактори повлияха за появата на тази емоция? Ако тя не допринася за реализирането на настоящата пред Вас задача - опитайте се да елиминирате влиянието на тези фактори.

Стъпка №3

Използвайте енергията на възникналата емоция за подходящата задача. В конкретно обсъждания случай, когато е възникнала емоцията тъга, скръб, най-добре е да се заемете със събирането и анализирането на информация, с изваждането на документите, анализирането на грешките или потенциалните рискове.

Стъпка №4

Влиза в сила, ако не е възможно да изпълните Стъпка №3. Използвайте съзнателния преход от една емоция към друга (от емоционална тъга към емоционален интерес). Създайте си необходимото емоционално състояние и едва след това продължете с мозъчния щурм. За да преминете съзнателно към емоцията интерес, можете да използвате следните въпроси: „Интересно, а какво може да се получи от това?”, „До какво ще доведат новите идеи?”, „Интересно, кой от колегите ще предложа най-оригиналната идея?”.

За профилактика на бърнаута

Силно развитата емоционална интелигентност помага да се избегне прегаряне (бърнаут).

Важно е да се научите да идентифицирате емоциите си и да знаете къде да насочите енергията си. Защо се появява бърнаут? Разбира се, всеки случай трябва да се разглежда индивидуално.

В същото време, една от честите причини за прегаряне на работното място е невъзможността да използвате енергията на емоциите за решаване на проблемите. Човек може да потисне емоциите, върху които несъзнателно изразходва много енергия. И не само гнева, тъгата и раздразнението, но и радостта, въодушевлението и възторга могат да бъдат потискани.

Или човек може да изпълнява задачи в неподходящите емоции, което също води до преразход на вътрешната енергия. Често до това довежда и допускането на досадни грешки, поради които е необходимо работата да се повтори отново. Разбирайки към коя задача е по-добре да насочите енергията, която ви дава възникналата емоция, Вие интелигентно разпределяте вътрешните ресурси и запазвате енергийния си баланс.

За да поставите енергията на емоциите в услуга на вашата ефективност, придобийте полезния навик да се запитвате: „В каква емоция се намирам в момента? Тази емоция помага или ми пречи да реша задачите пред мен? Какви емоции ще бъдат най-ефективни за решаването на тази задача?” Това вече ще бъде добра стъпка в развитието на емоционалната Ви интелигентност и предотвратяването на емоционалното прегаряне.

Най-добре платените професии в България

Когато стане дума за най-добре платените професии в България, повечето хора си представят кратък списък с конкретни суми и ясни победители. В реалността обаче картината е малко по-сложна. Високите доходи обикновено не идват случайно – зад тях стоят години учене, натрупан опит, поемане на отговорност и често доста напрежение. Общото между добре възнаградените специалисти е, че предлагат умения, които не се намират лесно, или работят в сфери, които се развиват бързо и изискват висока експертиза. 1. Информационни технологии IT секторът продължава да бъде една от най-привлекателните области. Програмисти, експерти по киберсигурност, системни администратори и софтуерни архитекти са сред най-търсените професионалисти. Дигитализацията на бизнеса прави тези роли ключови. Когато една компания разчита на стабилни системи и онлайн услуги, тя е готова да инвестира сериозно в хората, които ги изграждат и поддържат. С времето и натрупването на по-сложни проекти възнаграждението естествено нараства. 2. Финанси и анализи Финансовите анализатори, одиторите и консултантите по инвестиции също често попадат сред високодоходните позиции. Тяхната работа не е просто работа с числа – тя включва стратегически решения, оценка на рискове и управление на значителни ресурси. В големите компании към основната заплата обикновено се добавят бонуси и различни придобивки, което прави сектора още по-привлекателен. 3. Медицина и дентална практика В здравеопазването доходите могат да варират, но специалистите с утвърдено име и опит често достигат много добри нива. Лекари със специализация, хирурзи и дентални лекари, които са изградили доверие сред пациентите си, обикновено имат стабилна практика. Тук развитието не приключва с дипломирането. Курсовете, новите методи на лечение и допълнителните квалификации често водят до по-добри финансови възможности. 4. Управление и висш мениджмънт Ръководните позиции са свързани с висока отговорност – управление на хора, бюджети и стратегически решения. Това логично се отразява и на възнаграждението. Често част от дохода зависи от постигнатите резултати. Когато бизнесът върви добре, това се отразява директно и на заплащането на мениджърите. 5. Инженерни специалности Инженерите в индустрията, енергетиката и автоматизацията са ценени, особено когато имат реален практически опит. Производствените компании търсят хора, които могат да оптимизират процеси и да внедряват нови технологии. Недостигът на подготвени кадри в тези области често води до по-конкурентни предложения и по-добри условия. 6. Продажби и бизнес развитие В продажбите доходът често зависи от резултатите. Хората, които умеят да преговарят, да изграждат доверие и да затварят сделки, могат да постигнат значително по-високи доходи чрез бонуси и комисиони. Това е сфера, в която усилията се виждат бързо – добрите резултати почти винаги се възнаграждават. Какво прави една професия добре платена специфични и трудно заменими умения висока отговорност и вземане на важни решения доказани резултати и принос към бизнеса опит в международна среда дългосрочна практика и експертиза Има ли универсален най-добър избор Едва ли. Високият доход сам по себе си не означава удовлетворение. Някои хора се чувстват добре в динамична корпоративна среда, други предпочитат стабилност и по-предвидим ритъм на работа. Най-важното е посоката да съвпада с личните интереси и силни страни. Когато човек работи в сфера, която му е близка, развитието идва по-естествено, а с него и по-доброто възнаграждение. Пазарът на труда в България продължава да се променя. Появяват се нови специалности, други губят популярност. В крайна сметка най-сигурната инвестиция остава тази в собствените умения – именно те определят стойността ви днес и възможностите ви утре.

Още »

Как да си намеря работа в Люксембург

Да — възможно е сравнително бързо да започнете работа в Люксембург, дори без да живеете там предварително. Страната активно търси международни специалисти, а голяма част от компаниите наемат хора от разстояние и уреждат преместването след подписване на договор. Най-важното е да кандидатствате целенасочено, с правилно подготвени документи и реалистични очаквания за пазара. 1. Разберете как функционира пазарът на труда Икономиката е малка като размер, но изключително концентрирана. Това означава по-малко позиции, но и по-малко конкуренция извън ключовите сектори. Основните работодатели са банки, фондове, IT компании, европейски институции и логистични центрове. Компаниите рядко публикуват десетки сходни обяви. По-често търсят конкретен профил и очакват кандидатът да отговаря максимално точно. Затова масовото кандидатстване почти не работи — по-успешен е внимателно подбран списък с позиции. 2. Кои професии са най-търсени Най-голям шанс имат хора със специализирани умения. Особено ценени са: финанси, счетоводство и одит IT и киберсигурност инженери и технически специалисти логистика и транспорт административни позиции с чужди езици Ако професията ви е регулирана, може да се наложи признаване на диплома. Процедурата е бавна, затова е добре да започне рано. 3. Какъв език е необходим Много кандидати се притесняват, че без френски или немски няма шанс. Всъщност английският често е достатъчен, особено в международни компании. Все пак владеенето на втори език значително увеличава възможностите ви. Дори ниво B1 може да направи впечатление, защото показва желание за адаптация. 4. Как да подготвите документите Автобиографията трябва да е кратка — максимум две страници. Ценят конкретиката, а не общите фрази. Вместо „отговарях за клиенти“, напишете „обслужвах средно 40 запитвания дневно“. Мотивационното писмо е почти задължително. Там се обяснява защо точно тази компания, а не просто държавата като идея. 5. Нужно ли е да сте на място, за да ви наемат В повечето случаи — не. Интервютата започват онлайн, а преместването се обсъжда едва при финален етап. Работодателите са свикнали да наемат международни кандидати и често съдействат с настаняване или временен адрес. 6. Къде реално да търсите обяви Най-добре работи комбинацията от официални сайтове и директен контакт с работодатели. Малкият пазар означава, че HR специалистите обръщат внимание на персонални съобщения. LinkedIn профилът е почти толкова важен, колкото и CV-то. Активността там често води до покани за интервю без предварително кандидатстване. 7. Как протича интервюто Процесът обикновено има няколко кратки етапа: първоначален разговор, техническа среща и финална дискусия за условията. Оценяват не само уменията, но и адаптивността — дали човек ще се впише в международна среда. Подгответе конкретни примери от практиката си. Общите твърдения се приемат скептично. 8. Заплата и разходи Доходите са високи, но и разходите също. Жилището е най-голямото перо, затова много нови служители първоначално живеят в съседни държави и пътуват ежедневно. Важно е да сравнявате нетната заплата след данъци, а не само брутната оферта. 9. Чести грешки на кандидатите кандидатстване без адаптирано CV прекалено общо мотивационно писмо подценяване на езиците нереалистични очаквания за стартова позиция отказ от по-ниска начална роля с перспектива Много хора губят възможности, защото търсят веднага идеалната позиция вместо вход към системата. Успешното намиране на работа в Люксембург рядко е въпрос на късмет. По-скоро е комбинация от правилен подбор на позиции, добре подготвени документи и търпение в първите седмици. Когато подходът е фокусиран, интервютата започват да се появяват естествено — а първият договор често идва по-бързо, отколкото очаквате.

Още »