Как да станете душата на колектива на работа

Публикувано от: Zaplata.bg
27 Октомври, 2019 г.

Снимка: shutterstock

Ако търсите съвети как да се справите с ужасния, арогантен, шумен и груб колега, с който е невъзможно да се работи, в интернет ще намерите много съвети. Но как да определите дали самият вие не сте толкова досаден служител? Как да разберете, че вие не сте този, който усложнява работата в екипа, а не този, който винаги се намесва в делата на другите хора и като цяло дразни колегите си по всякакъв начин?

Елементарно: за всички просто станете любимия служител.

Ако можете да следвате тези основни съвети, не само ще запазите името си от включването в списъка на „най-лошите работници на всички времена“, но и ще получите място сред абсолютните фаворити.

1. Спазвайте обещанията си

Нищо няма да предразположи колегите по-бързо от репутацията Ви на отговорен за делата си човек. Изпълнявайки това, което сте обещал да направите, независимо дали сте изпълнили задачата по-рано от обещаното, предварително сте изпратили имейл, който сте поел, или отчет, който сте обещал да подготвите, екипът Ви скоро ще разбере, че може да разчита на вас, че допринасяте за успеха на целия екип. (И като награда, колегите Ви ще са много по-склонни да положат усилия, за да ви помогнат.)

2. Бъдете отзивчиви и не само когато имате нужда от нещо

Всеки обича, когато го хвалят за свършената от него работа. Въпреки това, много често служителите правят това за шефа си - раздават на колегите му скъпи похвали. Или просто ги използват като ласкателство, предшестващо заявка (например: '... и ти свърши страхотна работа по проекта в PowerPoint. Междувременно, ще ме покриеш ли днес на срещата с клиента?').

Вместо такова отношение, не се скъпете за отзивчивостта. Кажете на колежката да знае, че Ви е харесала нейната статия или отбележете, че докладът на вашия партньор по екип е силен и труден. Не стигайте твърде далеч, за да не оставите съмнения в екипа относно автентичността на думите ви - просто бъдете искрени. Ако видите, че работата е свършена добре, следвайте тези съвети!

3. Отнасяйте се към нечие време като към свое

Когато изтичат сроковете, искате да получите възможност да работите без да ви разсейват. И в края на работния ден бихте искали да напуснете офиса в уречения час, без да бъдете спирани в последния момент по спешна нужда. Просто казано, вие искате уважение към времето си - и от своя страна, уважавайте чуждото. Това включва изпълнение на вашата част от задачата и оставяне на достатъчно време на колегата да изпълни своята; появата на срещата в уреченото време; разграничаването от заявките и наистина извънредните ситуации, отговарянето на писмата и съобщенията в приемлив срок. В противен случай, партньорите Ви в екипа веднага ще разберат и оценят факта, че вие самите не приемате времето им като даденост.

4. Не изостряйте напрежението

Днес електронната поща - това е централно звено в практически всяка работа и е достатъчно трудно всеки ден да се справяте с мощен поток от съобщения. Следователно, малко е вероятно колегите Ви да оценят факта, че претоварвате пощенските им кутии с писма, чието съдържание е толкова неясно и непоследователно, че се нуждаят от редица допълнителни обяснения, за да разберат какво се опитвате да им кажете. За да сте сигурни, че имейлите ви са кратки и имат смислен контекст, спомнете си тези 23 неписани правила за писане на електронни писма.

5. Признавайте грешките си

Никой не иска проблеми в работата, но има и нещо по-достойно в човека, който елегантно признава грешките си, отколкото в някой, който непрекъснато се опитва да избегне отговорността. Това изглежда парадоксално, но ако направите крачка насреща и заявите: „моя е вината и ще поправя всичко“, вместо да казвате: „няма да има проблем, ако Димитър си свърши работата“, ще спечелите уважението на екипа, особено ако доведете работата до край и разрешите проблема (и след това разберете как да избегнете тази грешка в бъдеще).

6. Научете се да изоставяте

Разговорите с колегите са естествена част от живота в офиса. Кой не обича да прекарва понеделник сутрин в чат относно това, кой и как е прекарал уикенда? Всъщност - не всички го харесват.

Ако искате да се насладите на благоразположението на вашите колеги, научете се да бъдете наблюдателни, за да можете да забележите, че вашият колега би искал да се захване за работа, а не да слуша, със стиснати зъби, поредната несвързана история за случилото се вчера по време на „щастливите часове“*.

* Забележка: „щастливи часове“ - това е времето, когато алкохолните напитки в бара се продават с отстъпка.

Колегата Ви кимва мълчаливо, посягайки към слушалките си? Обръща се към компютъра, с гръб към вас? В отговор той неохотно издава звучното 'ммм?' Последвайте неговия пример и запазете историите си за друг път или друг колега.

7. Не стойте встрани

Разбира се, това, че сте в състояние да бъдете в крак с разговорите, не означава, че не трябва да сте част от живота на колегите си. Всъщност, задължително е. Не е нужно да сте най-добрите приятели с всички в екипа, но развивайки отношения с колегите, бихте могли да установите силна връзка с някои от тях. Затова понякога вечеряйте заедно, срещайте се в бар, следвайте ги и чатете с тях в Twitter. Споделяйте малка част от личния си живот, задавайте въпроси за живота на колегите. Демонстрирайки загриженост, която е повече от интереса Ви към способността на служителя да създава формули в Excel, ще спечелите доверие и приятели.

В крайна сметка, всичко се свежда до здравия разум. Уважавайте колегите си, работете усърдно, бъдете този, с когото не им е скучно и лесно можете да получите статута на фаворит в своя екип. И ако нищо от това не помогне, донесете поничките. Всички обичат колегата, който носи понички.

Как протича интервю за работа в НОИ

Интервюто за позиция в Националния осигурителен институт е формален и ясно структуриран процес, при който се оценяват както професионалните знания, така и готовността за работа в публична администрация. Още в началния етап кандидатите преминават през подбор по документи, а самото интервю цели да провери точността, отговорността и умението за работа с граждани и нормативна рамка. 1. Подготовка преди интервюто – първата решаваща стъпка Подготовката започва с внимателно запознаване с изискванията за конкретната длъжност. В обявите за работа в държавния сектор ясно са посочени образованието, професионалният опит и необходимите компетентности. Кандидатите е добре да имат основни познания за функциите на НОИ, социалното и пенсионното осигуряване, както и за работата с официална документация. Това показва ангажираност и реален интерес към позицията. 2. Как протича интервюто за работа в НОИ Интервюто обикновено се провежда от комисия, съставена от представители на администрацията и човешки ресурси. Разговорът следва предварително определена структура и е със сдържан, делови тон. По време на срещата се обсъждат професионалният опит, мотивацията за кандидатстване и разбирането за работата в институционална среда. Очаква се ясна аргументация и способност за логично обяснение на предишни задачи и отговорности. 3. Какви умения се оценяват при подбора Работата в публичния сектор изисква специфичен профил. Комисията обръща внимание не само на знанията, но и на личните качества, които гарантират коректно обслужване и спазване на правила. Най-често се търсят: внимание към детайла и прецизност умения за работа с документи и срокове комуникация с граждани в различни ситуации устойчивост на напрежение и етично поведение 4. Типични теми и примери от практиката Част от въпросите са свързани с реални ситуации от ежедневната работа. Целта е да се прецени как кандидатът би реагирал при административни казуси или комуникация с осигурени лица. Възможно е да се обсъждат сценарии като обработка на непълни документи, работа при натоварване или подход към недоволен гражданин. Важно е не толкова „правилният“ отговор, колкото разумната логика и професионалното отношение. 5. Поведение, визия и комуникация по време на срещата Деловият външен вид и спокойното поведение създават положително първо впечатление. Ясният изказ, уважителният тон и увереното, но не демонстративно поведение са силно ценени. Добър знак е, когато кандидатът задава въпроси, свързани с конкретната позиция, екипа или начина на работа, което показва реален интерес и ангажираност. 6. Какво следва след интервюто След приключване на всички срещи комисията прави оценка и взема решение в рамките на обявения срок. Одобрените кандидати получават обратна връзка по официален канал. Независимо от изхода, подобно интервю дава ценен опит и по-добра ориентация за изискванията в държавната администрация.

Още »

Как да напусна работа: ключови моменти, които не бива да пропускате

Решението да напуснете работа почти никога не е лесно. В повечето случаи то идва след дълго колебание, натрупана умора или усещането, че сте стигнали до застой. Понякога причината е желание за развитие, друг път – нужда от промяна. Каквато и да е ситуацията, напускането е процес, който изисква спокойствие, подготовка и ясна преценка. Когато подходите разумно, избягвате излишен стрес и си осигурявате по-плавен преход към следващата стъпка в кариерата си. 1. Вземете осъзнато решение и си поставете ясна цел Преди да действате, дайте си време да помислите. Напускането в момент на силни емоции рядко води до добри резултати и често създава допълнителни притеснения – особено финансови. Опитайте се честно да си отговорите на няколко въпроса: какво ви кара да искате промяна, какво вече не ви удовлетворява и какво очаквате от следващата си работа. Когато знаете накъде искате да вървите, решенията идват по-лесно и с повече увереност. 2. Проверете трудовия договор и законовата рамка Много хора подценяват формалната страна на напускането, а именно тя често създава проблеми. Преди да предприемете следващата стъпка, отделете време да прегледате трудовия си договор. Обърнете внимание на срока на предизвестието, условията за прекратяване и евентуалните неустойки. В България стандартният срок обикновено е 30 дни, но в някои случаи може да бъде по-дълъг. Спазването на тези условия ви предпазва от излишни спорове и показва коректност. 3. Как да напусна работа по коректен и професионален начин Начинът, по който съобщавате решението си, е от ключово значение. Дори когато причините за напускането са неприятни, разговорът трябва да бъде спокоен и уважителен. Добре е първо да говорите лично с прекия си ръководител. Изберете подходящ момент и бъдете ясни, без обвинения и излишни обяснения. Професионалното поведение в този момент често оставя по-силно впечатление от самата причина за напускане. 4. Подгответе писмено предизвестие без излишни обяснения След разговора идва ред на официалната част – писменото предизвестие. То не трябва да бъде дълго или емоционално. Достатъчно е да е ясно, коректно и съобразено със законовите изисквания. Подайте документа по установения ред – чрез деловодство, имейл или лично срещу подпис. Добра практика е да запазите копие за себе си, за да избегнете недоразумения. 5. Какво да направите по време на предизвестието Периодът на предизвестие е шанс да приключите отношенията си достойно и да запазите добро име: изпълнявайте задълженията си отговорно до последния ден предайте текущите задачи и проекти по ясен начин оставете необходимата информация за приемственост избягвайте конфликти и негативни коментари ако е възможно, поискайте препоръка Този подход често се отплаща в бъдеще, дори когато не го очаквате. 6. Уредете финансовите и административните детайли Преди окончателното напускане уточнете всички финансови въпроси – последното възнаграждение, компенсациите за неизползван отпуск и други дължими плащания. Уверете се, че ще получите всички необходими документи – служебни бележки, вписвания в трудовата книжка или електронния регистър. Те ще ви трябват при започване на нова работа или при административни процедури. 7. Запазете професионални отношения и добра репутация Дори когато напускането е продиктувано от трудна ситуация, коректното поведение е от значение. Професионалният свят е по-малък, отколкото изглежда, а добрите отношения често отварят врати неочаквано. Спокойното и уважително прекратяване на работните отношения оставя положително впечатление и увеличава шансовете за бъдеща подкрепа или препоръка. 8. Планирайте следващата си стъпка предварително Най-сигурният вариант е да имате яснота какво следва още преди да напуснете. Това може да бъде нова позиция, преквалификация или кратка пауза за преосмисляне. Когато знаете как да напуснете работа без излишни рискове и имате план за бъдещето, преходът става по-лек и по-уверен. Добрата подготовка ви дава спокойствие в един важен момент от професионалния ви път.

Още »