4 правила за мениджър продажби

Публикувано от: Zaplata.bg
12 Януари, 2020 г.

Снимка: shutterstock

Ако отворите добре известен сайт за търсене на работа и направите заявка за позицията „Мениджър продажби“, тогава ще се отворят повече от петдесет хиляди свободни работни места.

Инженерите се търсят два пъти повече. Но къде да се учиш от същите тези мениджъри? В края на краищата няма такава специалност в нито един университет. А мениджмънта има отделно отношение от професията на продавача.

Защо работата като мениджър по продажбите е толкова срамна у нас?

Срам ли Ви е да си признаете, че сте офис планктон, който всеки ден безмилостно 'пробутва' нещо на клиентите си? И когато огласите професията си, върху лицата на хората задаващи въпроса появява ли се пренебрежение? Защо се случва това? Това ехо от миналото ли е? Отекване от презрение към предприемаческата дейност през съветския период ли е? Или може би това е асоциация с дебелата леля Зина зад тезгяха на магазина, където рафтовете са празни, а под тезгяха се намира невижданото богатство? И само леля Зина с ярко розово червило и сини нюанси знае кой ще получи този дефицитен товар.

Толкова години минаха, ние изграждаме икономическо общество. Всичко се развива много бързо. Обществото се превърна в маса от потребители. Пренасищането на стоки и услуги излиза извън мащаба. Хората започнаха да свикват с доброто обслужване, уверени са, че клиентът винаги е прав. Те искат да бъдат 'облизани', както в хотел с 'олинклузив'. А малцина ще се съгласят да оставят парите си на такъв груб човек, като леля Зина. И ако конкуренцията атакува, най-силният печели, а клиентът започва да избира най-доброто от огромната купчина компании.

Всички започнаха да се нуждаят от мениджъри по продажбите, но тези, които наистина са добри са твърде малко.

Какво е продажбата днес?

Не и да „получиш парите си утре и да изпратиш столовете вечер“. Сега продажбите се превръщат в сложен процес на преплитане между финансовите компоненти и човешките взаимоотношения. И какво трябва да направите, за да станете един от най-добрите в областта на продажбите?

Първо, трябва да обичате хората

Искрено обичайте хората и проявявайте интерес към тях. Искреността тук играе ключова роля. Фалшивите „американски усмивки“ не действат за манталитета на нашата страна. Всичко трябва да е честно.

Второ, изобщо не е необходимо да обичате продукта си

Но трябва да го познавате задълбочено. До най-малкия винт. Всичко, което трябва да знаете за него. Трябва да знаете всички предимства на продукта или услугата си. Всяко свойство на продукта носи полза за клиента. Когато разговаряте с клиент, говорете с него на езика на неговата изгода! Това е много важно!

Трето, трябва да знаете, оценявате, уважавате и почти да обичате конкурентите си

Такава снизходителна любов на по-голям брат. С лека игривост, потупвайки го по рамото и галейки го по косата. Сякаш с думите: 'Е, ти си готин, разбира се! Добре направено, като цяло! Но, все още трябва да растеш и да растеш пред мен!' Винаги знайте силните и слабите страни на вашите конкуренти. А пред клиентите назовавайте само силните си страни. За конкурентите си се изказвайте винаги възможно най-положително! Знайте, че често се случва, днес да са Ви конкуренти, а утре партньори.

Четвърто, изградете лични отношения с клиента.

Те трябва да бъдат много дълбоки, както е с най-добрия приятел. Клиентът трябва да е уверен, че ще му помогнете във всяка ситуация. На какво можете да разчитате. Превишавайте очакванията му. Направете малко повече, отколкото очаква. За да изградите доверие, трябва да излезете извън бизнеса и да влезете в рамката на личната човешка комуникация. Това е най-трудната част. Затова първата точка е важна. Наистина трябва да се интересувате от мнението на клиента, позицията и живота му извън работата. Ако клиентът започне да споделя лична информация, това е прекрасен знак! Това е всичко! Дългосрочното ползотворно сътрудничество, на което се надявате при всяко абониране за дадена оферта, е гарантирано! Ако той говори за децата си, внуците, приятелите и как е отишъл тази сутрин на басейн, дори ако е ръководител на голяма корпорация, всичко това означава, че сте отличен мениджър по продажбите. Когато разкриете клиента като личност, вие започвате да управлявате процеса на сътрудничество и продажбите. Започвате ясно да усещате какво, как, кога да казвате и да правите, за да постигнете желания резултат.

Доверете се на човека с опит в продажбите повече от 10 години. Тези 4 точки са важни при продажбите. С тяхна помощ ще станете един от най-добрите във вашата област. И ще спечелите отлични пари от това, и ще останете порядъчен човек.

Как да си намеря работа като графичен дизайнер: какво търсят работодателите

Работа като графичен дизайнер рядко се намира от първия опит. В повечето случаи не става с едно портфолио, качено набързо, и няколко изпратени кандидатури. По-често започва с лутане – какво точно мога, за какъв тип работа ставам и защо никой не отговаря. Това е нормално. Особено в началото. Истината е, че дори без дълъг опит има шанс, ако подходът е реалистичен. Работодателите рядко търсят „гениални артисти“. По-често им трябват хора, които могат да свършат конкретна работа, да разберат заданието и да го изпълнят без излишна драма. 1. Реши какъв дизайнер искаш да бъдеш Графичният дизайн е широко понятие. Един дизайнер прави лога и бранд идентичности, друг подготвя визии за социални мрежи, трети работи по уеб проекти или печатни материали. Когато се опитваш да покриеш всичко, обикновено не изпъкваш в нищо. Много по-добре е да си честен със себе си. Какви задачи ти идват по-естествено? В какви проекти се чувстваш най-уверен? Дори да не е „най-престижното“ направление, фокусът прави профила ти по-разпознаваем и по-лесен за оценка. 2. Направи портфолио, което не изглежда като каталог Портфолиото не трябва да е пълно с работи. Трябва да е разбираемо. Когато някой го отвори, за секунди трябва да стане ясно какво правиш и как мислиш. Няколко проекта с кратко обяснение често вършат по-добра работа от двадесет визии без контекст. Каква е била задачата? Какво е трябвало да се постигне? Как си стигнал до крайния вариант? Учебни и лични проекти са напълно нормални, стига да личи, че си вложил мисъл, а не си ги направил „колкото да има нещо“. 3. Какво гледат работодателите отвъд дизайна В реалната работа дизайнът рядко е самостоятелен процес. Има срокове, корекции, ограничения и понякога неособено ясни изисквания. Работодателите много бързо усещат дали един дизайнер може да работи в такава среда. Умението да приемаш обратна връзка, да задаваш въпроси и да коригираш работата си е по-важно, отколкото да уцелиш „перфектния“ вариант от първия път. Това не се пише в CV, но се вижда още на интервю. 4. CV-то ти трябва да помага, не да пречи Автобиографията не е място за експерименти. Чисто оформление, ясна структура и конкретна информация работят по-добре от прекалено креативен дизайн. Работодателят иска бързо да разбере какъв опит имаш и с какви проекти си се занимавал. Линкът към портфолиото е задължителен. Кратко описание на уменията и интересите също помага, стига да не звучи като шаблон. 5. Къде реално се намират възможностите сайтове за работа и стажове уебсайтове на агенции и студиа професионални групи в социалните мрежи фрийланс платформи за първи проекти препоръки и лични контакти Разчитането само на едно място почти винаги води до разочарование. Комбинацията работи по-добре. 6. Ученето не спира след първата работа Дизайнът се променя. Инструменти, стилове и изисквания идват и си отиват. Ако спреш да следиш какво се случва, това започва да личи сравнително бързо. Лични проекти, анализ на чужди работи и нови умения помагат не само професионално, но и чисто психологически – да не се чувстваш зациклил. Работата като графичен дизайнер не се намира с едно действие. Това е поредица от малки решения – какво да показваш, къде да кандидатстваш и как да се представяш. Хората, които подхождат спокойно, реалистично и без излишни очаквания, обикновено стигат по-далеч. Просто не винаги веднага.

Още »

Как да си намеря работа във Виена: практично ръководство за българи

Да си намериш работа във Виена не е толкова сложно, колкото често изглежда. Като гражданин на Европейския съюз можеш да работиш в Австрия без работна виза, а градът предлага стабилен пазар на труда, ясни правила и добро качество на живот. Най-важното е да подхождаш подредено и с ясна идея какво търсиш. 1. Изясни каква работа търсиш и с какво можеш да си полезен Преди да започнеш да кандидатстваш, спри за малко и си подреди мислите. Каква работа искаш да вършиш и в какво си най-уверен? В кои ситуации имаш опит и можеш да се справиш без излишен стрес? Във Виена постоянно се търсят хора в здравеопазването, хотелиерството и ресторантьорството, строителството, логистиката, производството, ИТ сектора и офис администрацията. Когато знаеш каква позиция търсиш и какво можеш да предложиш, кандидатстването става много по-целенасочено и ефективно. 2. Подготви CV и мотивационно писмо, които не звучат като шаблон Австрийските работодатели предпочитат ясни и подредени CV-та, без излишна информация. Хронологичният формат е най-често срещан, защото позволява бързо да се види опитът ти и развитието ти във времето. Добре е документите да са на немски език, освен ако в обявата не е посочено друго. Мотивационното писмо не трябва да е формално или прекалено общо. То е твоят шанс да обясниш защо кандидатстваш точно за тази позиция и какво можеш да допринесеш. 3. Използвай повече от един начин за търсене на работа Онлайн платформите са добър старт, но не разчитай само на тях. Проверявай и сайтовете на компаниите, които те интересуват, както и обявите на агенции за подбор. Някои позиции изобщо не стигат до големите портали. Колкото повече канали използваш, толкова по-голям е шансът да попаднеш на подходяща възможност и да стигнеш до интервю. 4. Нужно ли е да знаеш немски, за да работиш във Виена В много случаи немският език е сериозно предимство, а за някои позиции – задължителен. В международни компании и в ИТ сектора често може да се започне и само с английски, но за по-дългосрочна реализация немският значително улеснява работата и ежедневието. 5. Подготовка за интервю и адаптация Интервютата във Виена обикновено са спокойни и добре структурирани. Работодателите ценят точността, ясната комуникация и конкретните примери от реалния опит. След като започнеш работа, е нормално да ти трябва време за адаптация – работната култура е подредена и ориентирана към баланс между работа и личен живот. 6. Какви документи ще са ти нужни след започване на работа След като получиш предложение, ще трябва да регистрираш адрес, да получиш социалноосигурителен номер и да откриеш банкова сметка. Процедурите са ясни и в много случаи работодателят ще ти помогне с насоки. 7. Предимства и предизвикателства при работа във Виена стабилна заетост и ясни договори добро здравно и социално осигуряване по-високи доходи и сигурност по-високи разходи за наем нужда от време за адаптация Работата във Виена може да отвори много врати, стига да подходиш подготвено и с ясна идея какво търсиш. Успехът рядко е въпрос на късмет – по-скоро идва, когато знаеш каква позиция искаш, имаш добре подготвени документи и общуваш активно с работодателите. Когато се ориентираш в пазара на труда и разбереш как работи местната работна среда, шансът да намериш дългосрочна и стабилна работа става много по-реален. С малко търпение и добра подготовка работата във Виена може да се превърне не просто в следваща стъпка, а в сигурна основа за ново начало – както професионално, така и лично.

Още »