4 правила за мениджър продажби

Публикувано от: Zaplata.bg
12 Януари, 2020 г.

Снимка: shutterstock

Ако отворите добре известен сайт за търсене на работа и направите заявка за позицията „Мениджър продажби“, тогава ще се отворят повече от петдесет хиляди свободни работни места.

Инженерите се търсят два пъти повече. Но къде да се учиш от същите тези мениджъри? В края на краищата няма такава специалност в нито един университет. А мениджмънта има отделно отношение от професията на продавача.

Защо работата като мениджър по продажбите е толкова срамна у нас?

Срам ли Ви е да си признаете, че сте офис планктон, който всеки ден безмилостно 'пробутва' нещо на клиентите си? И когато огласите професията си, върху лицата на хората задаващи въпроса появява ли се пренебрежение? Защо се случва това? Това ехо от миналото ли е? Отекване от презрение към предприемаческата дейност през съветския период ли е? Или може би това е асоциация с дебелата леля Зина зад тезгяха на магазина, където рафтовете са празни, а под тезгяха се намира невижданото богатство? И само леля Зина с ярко розово червило и сини нюанси знае кой ще получи този дефицитен товар.

Толкова години минаха, ние изграждаме икономическо общество. Всичко се развива много бързо. Обществото се превърна в маса от потребители. Пренасищането на стоки и услуги излиза извън мащаба. Хората започнаха да свикват с доброто обслужване, уверени са, че клиентът винаги е прав. Те искат да бъдат 'облизани', както в хотел с 'олинклузив'. А малцина ще се съгласят да оставят парите си на такъв груб човек, като леля Зина. И ако конкуренцията атакува, най-силният печели, а клиентът започва да избира най-доброто от огромната купчина компании.

Всички започнаха да се нуждаят от мениджъри по продажбите, но тези, които наистина са добри са твърде малко.

Какво е продажбата днес?

Не и да „получиш парите си утре и да изпратиш столовете вечер“. Сега продажбите се превръщат в сложен процес на преплитане между финансовите компоненти и човешките взаимоотношения. И какво трябва да направите, за да станете един от най-добрите в областта на продажбите?

Първо, трябва да обичате хората

Искрено обичайте хората и проявявайте интерес към тях. Искреността тук играе ключова роля. Фалшивите „американски усмивки“ не действат за манталитета на нашата страна. Всичко трябва да е честно.

Второ, изобщо не е необходимо да обичате продукта си

Но трябва да го познавате задълбочено. До най-малкия винт. Всичко, което трябва да знаете за него. Трябва да знаете всички предимства на продукта или услугата си. Всяко свойство на продукта носи полза за клиента. Когато разговаряте с клиент, говорете с него на езика на неговата изгода! Това е много важно!

Трето, трябва да знаете, оценявате, уважавате и почти да обичате конкурентите си

Такава снизходителна любов на по-голям брат. С лека игривост, потупвайки го по рамото и галейки го по косата. Сякаш с думите: 'Е, ти си готин, разбира се! Добре направено, като цяло! Но, все още трябва да растеш и да растеш пред мен!' Винаги знайте силните и слабите страни на вашите конкуренти. А пред клиентите назовавайте само силните си страни. За конкурентите си се изказвайте винаги възможно най-положително! Знайте, че често се случва, днес да са Ви конкуренти, а утре партньори.

Четвърто, изградете лични отношения с клиента.

Те трябва да бъдат много дълбоки, както е с най-добрия приятел. Клиентът трябва да е уверен, че ще му помогнете във всяка ситуация. На какво можете да разчитате. Превишавайте очакванията му. Направете малко повече, отколкото очаква. За да изградите доверие, трябва да излезете извън бизнеса и да влезете в рамката на личната човешка комуникация. Това е най-трудната част. Затова първата точка е важна. Наистина трябва да се интересувате от мнението на клиента, позицията и живота му извън работата. Ако клиентът започне да споделя лична информация, това е прекрасен знак! Това е всичко! Дългосрочното ползотворно сътрудничество, на което се надявате при всяко абониране за дадена оферта, е гарантирано! Ако той говори за децата си, внуците, приятелите и как е отишъл тази сутрин на басейн, дори ако е ръководител на голяма корпорация, всичко това означава, че сте отличен мениджър по продажбите. Когато разкриете клиента като личност, вие започвате да управлявате процеса на сътрудничество и продажбите. Започвате ясно да усещате какво, как, кога да казвате и да правите, за да постигнете желания резултат.

Доверете се на човека с опит в продажбите повече от 10 години. Тези 4 точки са важни при продажбите. С тяхна помощ ще станете един от най-добрите във вашата област. И ще спечелите отлични пари от това, и ще останете порядъчен човек.

Най-търсените професии през 2025 г.: какво оформи пазара на труда

Пазарът на труда през 2025 г. беше по-динамичен от всякога и предлагащ нови възможности за хора с най-различен опит. Много компании разшириха екипите си, а някои професии изпъкнаха като особено желани. Това се дължи както на ускорената дигитализация, така и на нуждата от по-специализирани технически умения и устойчиви индустриални процеси. Всички тези фактори оформиха ясна картина за това кои направления привлякоха най-силно внимание през годината. 1. Технологичният сектор остана лидер през 2025 г. И тази година технологичните роли запазиха своята водеща позиция. Компаниите продължиха да внедряват нови дигитални решения, да укрепват киберсигурността си и да увеличават капацитета на IT отделите. Ето защо професиите, свързани с разработка на софтуер, тестване, DevOps и техническа поддръжка, бяха сред най-търсените. В основата на този интерес стои потребността от автоматизация и оптимизиране на процесите. Щом бизнесът разчита на стабилни дигитални системи, специалистите, които ги поддържат, неизбежно са сред най-ценните. 2. Ръст в търговията и обслужването – секторът, който не губи скорост Търговията продължи да бъде един от най-активните източници на нови позиции. Магазини, супермаркети, онлайн търговци и клиентски центрове имаха непрекъсната нужда от хора. Най-чести бяха позициите за консултанти, касиери и специалисти обслужване. Променените навици на потребителите също повлияха сериозно. Повече онлайн покупки означават повече логистика, повече комуникация с клиенти и по-бърза реакция. Точно затова умения като адаптивност и способност за работа в динамична среда станаха решаващи за успешните кандидати. 3. Производството и инженерните дейности – стабилен ръст в регионите Индустриалните зони около големите градове оживяха през 2025 г., като все повече компании разширяваха производствените си процеси. Търсеха се оператори, техници, специалисти по поддръжка и контрол на качеството — професии, които гарантират стабилна заетост и сигурен растеж. Инженерните роли също бяха силно търсени. Компаниите се нуждаеха от експерти в електрониката, механиката, автоматизацията и енергетиката, тъй като технологичната модернизация се превърна в приоритет. Много кандидати избраха именно този сектор заради добрите условия и възможностите за специализация. 4. Логистика и транспорт – сектор, движен от онлайн търсенето С растежа на електронната търговия логистиката остана в центъра на вниманието. През 2025 г. масово се търсеха шофьори, складови служители, експедитори и координатори на доставки. Обемът от поръчки не намаля през нито един сезон, което наложи разширяване на екипите. Това е сектор, който реално предлага много възможности за развитие — включително повишения и преминаване към по-специализирани функции. Затова и интересът към него беше толкова висок. 5. Административни и финансови специалисти – основният гръб на бизнеса Всяка организация разчита на стабилна административна и финансова структура. През 2025 г. работодателите активно търсеха хора със следните компетенции: способност да работят организирано и да управляват документи без грешки умения за работа със специализиран софтуер ефективна комуникация и координация между отдели Това направление остана сред най-предпочитаните както заради предвидимия работен процес, така и заради добрата възможност за дългосрочно развитие. Все повече компании търсеха служители, които могат да комбинират административни функции с дигитални умения — комбинация, която ще бъде ключова и занапред. Какво означават тези тенденции за кандидатите? Тенденциите през 2025 г. показват, че уменията, свързани с технологиите, комуникацията и адаптивността, остават най-ценните на пазара. Сектори като търговия, производство, логистика и административни дейности предлагат добри перспективи и стабилност. Онези, които инвестират в обучение и развиват дигитални компетенции, ще имат най-силно предимство през следващите години.

Още »

Как да разпознаете надеждна фирма, предлагаща работа от разстояние

Възможността за работа от вкъщи промени ежедневието на много хора. Тя дава шанс да прекарате повече време със семейството си, да избегнете часове в трафик или просто да работите в среда, в която се чувствате комфортно. Интересът към този модел расте постоянно — и напълно естествено, защото гъвкавостта е ценна. Но заедно с добрите възможности се появяват и предложения, които звучат прекалено хубаво, за да са истински. Именно затова е важно да умеем да разпознаваме коректните работодатели и да се предпазим от рискови обяви. 1. Кои са фирмите, които предлагат работа от вкъщи в България Най-надеждните компании са тези, които имат ясна структура, история и видимо присъствие на пазара. Това обикновено са аутсорсинг центрове, ИТ фирми, дигитални агенции и големи компании, обслужващи клиенти от различни държави. Те работят по утвърдени процеси, имат обучение за служителите си и предоставят всички необходими документи — договор, правила, канали за контакт. Много лесно можете да добиете представа дали дадена фирма е коректна — проверете я в Търговския регистър, разгледайте информация за нея онлайн, вижте какво споделят настоящи и бивши служители. Реалните работодатели не се крият: те имат официален сайт, имейл, телефон и винаги предоставят информация, когато попитате. А когато някой ви иска предварително плащане за „материали“ или „стартов пакет“, това обикновено е първият знак да продължите напред. 2. Какви професии най-често позволяват дистанционна работа Естествено, първи се открояват професиите, при които всичко се случва онлайн. Програмисти, QA специалисти, дизайнери, копирайтъри, маркетолози, преводачи — за тях дистанционната работа е нещо напълно нормално. Тези позиции предлагат свобода, гъвкаво работно време и възможност да бъдете част от международен екип, независимо къде живеете. Но не са само те. Все повече компании търсят хора за обслужване на клиенти, работа в кол центрове, обработка на данни, виртуална помощ, онлайн администрация. Тук най-важно е добрата интернет връзка, организираността и умението да работите самостоятелно. Повечето от тези дейности са ясни и измерими, което прави дистанционния модел лесен за прилагане и за работодателя, и за служителя. 3. Надеждни ли са обявите за работа от вкъщи Шансът да попаднете на реално и коректно предложение е голям, но пазарът има и своите „капанчета“. Съмнителните обяви обикновено се разкриват сами: обещания за високо заплащане без никакви умения, прекалено кратки описания, липса на яснота какво точно ще правите, настояване да преведете пари предварително или комуникация само през личен профил. Надеждните компании са детайлни, прозрачни и подредени. Те ще ви обяснят какво точно ще работите, как ще ви плащат, ще подпишат договор и ще защитят личните ви данни. А когато има интервю, тестова задача или разговор с бъдещия екип — това е добър знак, че компанията работи професионално и търси реален служител, а не просто „кликвания“. 4. Какво заплащане може да се очаква Заплащането при дистанционните позиции варира и е тясно свързано с уменията и конкретната професия. Административните роли и позициите за начинаещи обикновено започват от по-скромни нива, но предлагат стабилност и възможност да се развиете. В техническите професии, дизайна и маркетинга доходите често конкурират — и понякога надминават — тези в офис среда. Важно е обаче възнаграждението да бъде ясно описано още от самото начало. Дали е фиксирано, почасово или на проект? Има ли бонуси, комисионни, проценти? Неясните схеми обикновено крият рискове. Когато всичко е описано ясно и конкретно, това е добър знак, че работодателят работи открито и коректно. Дистанционната работа дава огромни възможности — свобода, баланс и шанс да избирате сред по-широк набор от позиции. Но за да бъде това предимство истинско, изборът на правилния работодател е ключов. Проверявайте информацията, задавайте въпроси и вярвайте на интуицията си. С малко внимание и добра преценка дистанционната кариера може да се превърне в стабилна, мотивираща и удовлетворяваща част от живота ви.

Още »