Сътрудник обслужване на клиенти

Тиви.бг е доставчик на интернет и интерактивна телевизия. Повече от 12 години предоставяме на нашите клиенти висококачествени и надеждни услуги. Ние сме нови в град Перник. За да се справим с предизвикателствата търсим добри играчи в отбора си. Ако смяташ, че си такъв – присъедини се към нас на позицията

СЪТРУДНИК ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ

Работното ти ежедневие ще преминава в офиса и ще бъде:

Да консултираш клиентите и да им предлагаш най-подходящите пакети и услуги според техните нужди.
Да представяш оферти, промоции и допълнителни услуги, превръщайки всеки контакт с клиента във възможност за по-добро обслужване и продажба.
Да съдействaш на клиентите за текущите им услуги – проверка на срокове, пускане или спиране, смяна на пароли и др.
Да отговаряш на въпроси – по телефон или на място в офиса.
Да приемаш плащания и да предлагаш възможности за надграждане на използваните услуги.
Да водиш необходимата документация (договори, приемо-предавателни протоколи и др.).
Да отразяваш движението на стоки и материали в складовата програма.
Да координираш с колегите от другите отдели и с клиентите при включване на нови услуги или отстраняване на аварии.

От теб очакваме:
Да умееш да общуваш и убеждаваш.
Да имаш завършено средно образование.
Да имаш желание и силна мотивация за работа в търговската сфера.
Да си инициативен, отговорен и лоялен.
Да искаш да се обучаваш и развиваш

Сериозно предимство е да имаш:
Предишен опит в продажби или в сферата на телекомуникационните услуги.
Висше образование, свързано с компютри, телекомуникации, информационни технологии.
Познания по английски език.

От нас ще получиш:
Работа в иновативна българска компания.
Спокойна и приятелска работна среда.
Подкрепа и разбиране.
Стимулиращо възнаграждение спрямо възможностите ти и показаните резултати
Регулярни фирмени обучения
Възможност за професионално развитие и усъвършенстване


Очакваме да ни изпратиш актуална автобиография. Одобрените кандидати ще бъдат поканени на интервю.

Гарантираме конфиденциалност и защита на личните данни съгласно ЗЗЛД.