Сътрудник Контактен Център- събиране
Търсим човека, който умее да намира решение!
Зад всеки разговор стои различна история. Ако умееш да изслушваш, да намираш правилния подход и да водиш разговорите уверено, значи може би търсим точно теб.
Ще се чувстваш на мястото си, ако:
— Общуваш спокойно и убедително, дори в по-предизвикателни ситуации.
— Умееш да преговаряш и да намираш решения, които работят и за двете страни.
— Организиран си и не изпускаш важните детайли
— Намираш общ език с всякакъв вид клиенти
— Работиш уверено с различни дигитални платформи и системи.
— Вече имаш опит в обслужването на клиенти, кол център или събиране на вземания– чудесно. Ако не – ще ти помогнем да го придобиеш.
Работният ти ден накратко:
— Провеждаш телефонни разговори с клиенти с просрочени задължения и договаряш удобни варианти за плащане.
— Проследяваш и управляваш поверен клиентски портфейл.
— Поддържаш и актуализираш информацията в клиентската база данни.
— Разбираш причините за просрочието и подхождаш индивидуално към всеки клиент.
— Отразяваш постъпилите плащания и администрираш информацията по тях.
— Предоставяш информация на клиенти, които проявяват интерес към нашите финансови продукти.
— Работиш в екип и участваш активно в подобряването на процесите и резултатите.
Какво получаваш в замяна:
— Трудов договор и фиксирана заплата — без изненади
— Месечни бонуси, обвързани с резултатите ти
— Ваучери за храна — до 71 евро
— Допълнително здравно осигуряване
— MultiSport или CoolFit карта на преференциална цена
— До 511.29 евро бонус, ако препоръчаш колега
— 150 евро ваучер за твое щастливо събитие
Извън офиса се грижим и за това:
— Изгодни условия за служителски кредити и застраховки
— Растеж в ниво само 6 месеца след старта
— Обучение от старта и подкрепящ екип до теб
— До 30 дни платен отпуск с натрупване на стаж
— Ден отпуск за рождения ти ден
— Допълнителен отпуск за доброволчество
— Тиймбилдинги, които наистина се случват
Готов ли си да превръщаш трудните разговори в добри решения? Кандидатствай сега – останалото ще извървим заедно.
Гарантираме конфиденциалност на всички кандидатури съгласно изискванията за защита на личните данни.
Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.
