Административен и клиентски консултант с Немски
BAB Consult търси за свой международен партньор Административен и клиентски консултант с Немски език.
Позицията съчетава работа с клиенти и административна обработка на информация.
Ще общувате на немски език, ще им съдействате при въпроси относно техните услуги, а част от работното Ви време ще бъде посветена на обработка на заявки, въвеждане на данни и работа със специализирани системи. След успешно преминаване на началното обучение позицията предлага 100% дистанционна работа от всяка точка на България.
Основни задължения:
• Провеждане на разговори с клиенти на немски език;
• Установяване на необходимостта на клиента и насочване към подходящо решение;
• Обработка на заявки и клиентска информация;
• Работа с телефон, имейл и чат комуникация;
• Въвеждане и актуализиране на данни във вътрешни системи;
• Писмена обработка на промени по клиентски услуги и договори;
• Подготовка и изпращане на необходимите потвърждения;
• Проследяване на случаи и взаимодействие с други отдели при необходимост.
Работното време е разделено между 4 часа работа с клиенти по телефон и 4 часа бек офис дейности.
Изисквания:
• Много добро владеене на немски език – B2/C1;
• Добри устни и писмени комуникационни умения;
• Умение за работа с компютър и различни софтуерни системи;
• Организиран подход и внимание към детайлите;
• Способност за самостоятелна работа и спазване на установени процедури;
• Предишен професионален опит в обслужване на клиенти, бек офис, техническа поддръжка или сходна позиция е предимство, но не е задължителен.
Работно време:
• Работни дни: Понеделник – Петък между 09:00 – 21:00 ч;
• Събота – само при необходимост, до 2 пъти месечно, на ротационен принцип - допълнителен почивен ден през седмицата.
Какво предлагаме:
• Възможност за дистанционна работа след успешно преминаване на обучението;
• 6-седмично платено обучение в Пловдив;
• Релокационен пакет за настаняване по време на обучението в Пловдив;
• Бърз процес и възможност за старт през Септември;
• Работа, съчетаваща обслужване на клиенти и бек офис задачи;
• Ваучери за храна;
• Допълнително здравно осигуряване;
• MultiSport карта, изцяло покрита от работодателя;
• Бонусна система, обвързана с представянето;
Ако владеете немски език и търсите позиция, която съчетава работа с клиенти, административни задачи и възможност за дистанционна работа, изпратете Вашето CV и кандидатствайте сега! Екипът на BAB Consult ще се свърже с одобрените кандидати.
Б.А.Б.Консулт" ЕООД е лицензирана агенция за подбор и консултиране на персонал (регистрационен номер 3051/2020 г.) в Агенцията по заетостта, създадена с идеята за подпомагане на заетостта на територията на България.
Позицията съчетава работа с клиенти и административна обработка на информация.
Ще общувате на немски език, ще им съдействате при въпроси относно техните услуги, а част от работното Ви време ще бъде посветена на обработка на заявки, въвеждане на данни и работа със специализирани системи. След успешно преминаване на началното обучение позицията предлага 100% дистанционна работа от всяка точка на България.
Основни задължения:
• Провеждане на разговори с клиенти на немски език;
• Установяване на необходимостта на клиента и насочване към подходящо решение;
• Обработка на заявки и клиентска информация;
• Работа с телефон, имейл и чат комуникация;
• Въвеждане и актуализиране на данни във вътрешни системи;
• Писмена обработка на промени по клиентски услуги и договори;
• Подготовка и изпращане на необходимите потвърждения;
• Проследяване на случаи и взаимодействие с други отдели при необходимост.
Работното време е разделено между 4 часа работа с клиенти по телефон и 4 часа бек офис дейности.
Изисквания:
• Много добро владеене на немски език – B2/C1;
• Добри устни и писмени комуникационни умения;
• Умение за работа с компютър и различни софтуерни системи;
• Организиран подход и внимание към детайлите;
• Способност за самостоятелна работа и спазване на установени процедури;
• Предишен професионален опит в обслужване на клиенти, бек офис, техническа поддръжка или сходна позиция е предимство, но не е задължителен.
Работно време:
• Работни дни: Понеделник – Петък между 09:00 – 21:00 ч;
• Събота – само при необходимост, до 2 пъти месечно, на ротационен принцип - допълнителен почивен ден през седмицата.
Какво предлагаме:
• Възможност за дистанционна работа след успешно преминаване на обучението;
• 6-седмично платено обучение в Пловдив;
• Релокационен пакет за настаняване по време на обучението в Пловдив;
• Бърз процес и възможност за старт през Септември;
• Работа, съчетаваща обслужване на клиенти и бек офис задачи;
• Ваучери за храна;
• Допълнително здравно осигуряване;
• MultiSport карта, изцяло покрита от работодателя;
• Бонусна система, обвързана с представянето;
Ако владеете немски език и търсите позиция, която съчетава работа с клиенти, административни задачи и възможност за дистанционна работа, изпратете Вашето CV и кандидатствайте сега! Екипът на BAB Consult ще се свърже с одобрените кандидати.
Б.А.Б.Консулт" ЕООД е лицензирана агенция за подбор и консултиране на персонал (регистрационен номер 3051/2020 г.) в Агенцията по заетостта, създадена с идеята за подпомагане на заетостта на територията на България.
От 1300 До 2600 € брутто
