Kundenberater (m/w/d) – Deutschsprachig / Remote möglich

✧ Starte durch – mit Bulgariens schnellstem Bewerbungsprozess ✧

7 Standorte. 13 Projekte. 43 Nationalitäten. 820 Tassen Kaffee täglich.
Das ist hello.de – ein Unternehmen, das Vielfalt lebt und echten Teamspirit fördert.

Aber für uns zählen mehr als nur Zahlen: Wir setzen auf engagierte Menschen, die Spaß an der Arbeit haben, Verantwortung übernehmen und unsere Kunden begeistern. Bei uns findest du keinen „Job“ – sondern eine Aufgabe mit Sinn, Perspektive und echtem Gestaltungsspielraum.

 
Warum sich ein Einstieg bei uns lohnt:

• Festgehalt + Qualitätsbonus ab 1660 Euro – plus unbegrenzter leistungsbezogener Bonus. Dein Verdienst kennt bei uns keine Obergrenze
• 50 Euro Essensgutschein pro Monat
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 22 Urlaubstage
• Private Krankenversicherung
• Kostenlose Parkplätze
• Individuelle Einarbeitung, kontinuierliches Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten
• 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
• Moderne, helle Büros mit kostenlosen Getränken, frischem Obst und regelmäßigen Teamevents
• Ein internationales, offenes Team, das füreinander einsteht

 
Deine Aufgaben bei uns:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen und Anfragen für einen Mobilfunkanbieter
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl
• Beratung zu Rechnungen, Tarifen, Produkten und Services
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und proaktive Lösungsfindung – für maximale Kundenzufriedenheit

 
Das bringst du mit:

• Leidenschaft für Kundenservice und Kommunikation
• Empathisches, professionelles Auftreten
• Zuverlässigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten
• Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau)
• Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Support / Client Support / Call Center Agent / Kundenberater / Kundenbetreuer, idealerweise auch in telefonischer Kundenbetreuung / E-Mail-Support / Chat Support, in Sales / Customer Retention, deutschsprachig, und bist offen für Quereinsteiger – Erfahrung ist ein Plus, aber keine Pflicht!

Bewirb dich jetzt in nur wenigen Minuten – schnell und unkompliziert

Unser nächster Starttermin: 02.11.2026.

Wir freuen uns darauf, dich bald in unserem Team willkommen zu heißen!