Back Office специалист – административни операции (немски език)

За наш международен корпоративен партньор, лидер в областта на бизнес услугите и дигиталните решения, търсим Бекофис специалист – административни операции (немски език), който да се присъедини към екип в София или Пловдив.

Позицията е част от екип, който подпомага продажбените и договорните процеси на клиента. Ролята комбинира работа с клиенти, анализ на информация и координация с вътрешни екипи, като фокусът е върху точност, спазване на срокове и качествено обслужване.

Основни отговорности:

• Обработка и администриране на договори, поръчки и свързани клиентски запитвания

• Поддръжка на процеси, свързани с фактуриране, кредити и анулации

• Комуникация с клиенти и вътрешни екипи относно договорни условия и статуси

• Управление на случаи и разрешаване на казуси в рамките на установени процеси

• Поддържане на точна и актуална информация в системите

• Участие в оптимизация и внедряване на нови процеси и продукти

Изисквания към кандидата:

• Немски език – B2 / C1

• Английски език – работно ниво

• Опит в customer support, sales operations, order management или сходна роля

• Добри аналитични и организационни умения

• Умение за работа с различни системи и паралелни задачи

• Клиентски ориентиран подход и добра комуникация

Какво предлага нашият партньор:

• Работа в стабилна международна компания

• Ясни процеси и въвеждащо обучение

• Възможности за професионално развитие

• Конкурентно възнаграждение и пакет от допълнителни придобивки

• Хибриден модел на работа (според позицията и екипа)

Кандидатсвай сега, за да разкажем повече!