Експерт / Специалист обслужване ключови клиенти туризъм
Компания: Джетсет ООД
Сфера на дейност: Туризъм
Локация: гр. София, бул. Цар Борис III
Работно време: 10:00 – 18:00
Възнаграждение: 1000 EUR нето
За компанията
Jetset е нова онлайн туристическа агенция, лицензиран туроператор, предлагащ цялостна организация на пътувания – самолетни билети, хотелско настаняване, туристически пакети и бизнес пътувания. Компанията обслужва както индивидуални, така и корпоративни клиенти, като се стреми към високо качество на услугите, конкурентни цени и персонализиран подход към всяко запитване.
Основни отговорности
На тази позиция Вие ще бъдете отговорни за ефективната комуникация с офлайн клиенти и координацията на процесите, свързани с тяхното обслужване:
- Комуникация с индивидуални и корпоративни клиенти по имейл и телефон
- Обработка и проследяване на клиентски запитвания
- Изготвяне и предоставяне на индивидуални оферти
- Комуникация с доставчици и партньори (хотели, авиокомпании и др.)
- Работа със онлайн системи на доставчици и вътрешни платформи
- Издаване на фактури и административна обработка на заявки
- Поддържане и развитие на взаимоотношения с корпоративни клиенти
- Качване и актуализация на оферти в уебсайта
- Участие в ежедневните оперативни дейности
Изисквания
- Отлично владеене на бизнес английски език
- Много добри комуникационни и организационни умения
- Умения за работа със софтуерни системи (предимство)
- Внимание към детайла и висока степен на отговорност
- Способност за работа в динамична среда
- Предишен опит в туризма е предимство, но не е задължителен
Компанията предлага
- Възможност да бъдете част от изграждането на нов, амбициозен бранд в туристическата индустрия
- Конкурентно възнаграждение с ясна перспектива за растеж според резултатите
- Бързо професионално развитие и надграждане на умения в сферата на туризма и обслужването на клиенти
- Модерна и подкрепяща работна среда с фокус върху ефективност и резултати
- Индивидуален подход към развитието и възможност за израстване в компанията
- Гъвкавост и възможност за хибриден модел на работа след периода на адаптация
- Достъп до преференциални условия за пътувания и туристически услуги
Допълнителни условия
- 3-месечен изпитателен срок
- Възможност за започване на работа веднага
- Работа от офис в началния период, с възможност за хибриден модел след адаптация на работните процеси
Кандидатстване
При интерес, моля изпратете
- Автобиография
- Мотивационно писмо
- Отговор на практическо упражнение
