Асистент входящи запитвания с немски език (чат и имейл)
В HRS вярваме, че подходящата работа може да преобрази живота на отделния човек и правилният човек може да преобрази бизнеса. Ние сме отдадени винаги да свързваме нашите кандидати с подходящата за тях работа. Вие не сте изключение!
Нашият клиент е глобален лидер в обслужването на клиенти, с дългогодишен опит в предоставяне на работа за студенти. Поради разрастване на потреблението на една от обслужваните платформи от екипа в град Варна , те търсят:
Асистент входящи запитвания с немски език (чат и имейл)
Основни отговорности:
- Асистиране на потребители на платформата, относно нейните функционалности;
- Поддръжка на акаунти и предоставяне на професионална помощ при възникнали казуси;
- Консултиране относно различни услуги и бонуси на платформата;
- Ескалиране към level 2 support при възникнали комплексни въпроси.
Компанията предлага:
- Конкурентна заплата;
- Бонусна система базирана на PBI;
- Ротационен график на работа;
- Бонус след 22ч;
- Ваучери за транспорт
- Гъвкави социални придобивки по избор;
- Допълнително здравно осигуряване;
- 21 дни годишен отпуск;
- Карта за спорт;
- Тиймбилдинг дейности;
- Пакет за релокация;
- Зала за игри в офиса.
Основни изисквания:
- Професионално владеене на немски език (C1);
- Работно ниво на английски език (B1/B2);
- Възможност за работа от офис;
- Предишен опит в обслужване на клиенти се счита за предимство.
Ако позицията представлява интерес за теб, не се колебай да ни изпратиш своята автобиография!
Ще се свържем само с одобрените по CV кандидати.
Всички кандидатури ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност, съгласно ЗЗЛД.
