Асистент кореспонденция (английски и бахаса)
Type: Full-time | Location: Plovdiv, Bulgaria — Natural Heroes HQ (hybrid/remote work-friendly) | Start: ASAP | Salary: Competitive, commensurate with experience
About Natural Heroes
At Natural Heroes, we are on a mission to make clean, high-quality, and sustainable skincare products accessible to everyone. We specialize in mostly vegan and naturally sourced ingredients, committed to creating open-source recipes for cosmetics, candles, soaps, and home care. We believe that making your own cosmetics should be as normal as cooking for yourself!
As a remote-first company, we foster a culture of flexibility, collaboration, and innovation. We are a small international team working in product development, sourcing, and e-commerce. In 2025, we opened our new headquarters in Plovdiv, Bulgaria , and are excited to continue growing from here.
Indonesia is one of our most important sourcing regions – especially for ingredients like patchouli, clove, vetiver, tamanu and algae actives. We are looking for a smart and proactive Correspondence Assistant to help our founders stay organized and on top of things, especially in terms of communication and coordination with our Indonesian suppliers.
About the position
You will be the primary point of contact for daily contact with factories and ingredient partners in Indonesia. This includes knowledge of both the language and culture, as well as the ability to translate, follow up on communications, and build long-term relationships.
What will you do:
- Perform activities related to drafting and translating correspondence and coordination;
- Поддържате ежедневен контакт с нашите доставчици в Индонезия (WhatsApp, имейл, видео разговори);
- Превеждате и обобщавате документи и имейли (английски ↔ бахаса), като помагате при културен контекст при нужда;
- Управлявате календари, насрочвате срещи, подготвяте бележки и проследявате задачи;
- Следите проби, пратки, документи за качество и сертификати за съставки;
- Организирате посещения на фабрики и видео разговори в различните часовите зони (Европа ↔ Индонезия);
- Участвате в ад хок проекти — това е стартираща компания, работим бързо и с многостранни роли;
- Поддържате базови познания за често използвани индонезийски суровини (като пачули, кокосово масло, лимонена трева) и техните сертификати за устойчивост (RSPO, ISPO);
- Координирате дейности в офиса;
- Подготвяте проспектни материали и ценови листи.
Ще се справите отлично ако:
- Говорите и пишете свободно на английски и индонезийски (бахаса). Кандидатурите на лица, за които тези езици са родни, ще се разглеждат с предимство;
- Познавате индонезийската култура и сте запознати с холандски или други западни начини на работа;
- Имате опит с международни компании или клиенти;
- Имате релевантен професионален опит (асистент, снабдяване, логистика и др.); не се изисква диплома;
- Сте организирани, с внимание към детайла и умеете да движите задачите напред;
- Обичате да работите в малък екип и не се плашите да сменяте фокус през деня;
- Проявявате истински интерес към натуралната грижа за кожата и съставките.
Какво предлагаме
- Гъвкава хибридна форма на работа от офиса ни в Пловдив, с възможност за частична дистанционна работа;
- Малък, креативен и амбициозен екип, в който работата Ви има значение;
- Всичко необходимо за комфортна работа (лаптоп, оборудване, софтуер);
- Отстъпка за служители върху цялата гама натурални продукти;
- Справедливо възнаграждение, съобразено с Вашия опит и отговорности.
Практическа информация
- Работно време: пълно работно време (40 часа в седмицата)
- Времеви зони: Готовност за съгласуване с работните часове в Индонезия.
- Работен език: Ежедневно английски/бахаса, вътрешна комуникация – английски.
Как да кандидатствате
Please send your CV and a short cover letter (in English). Please include a short, anonymized example of a professional email written by you in English and Bahasa . We look forward to meeting you and telling you more about our mission and way of working.
All information you provide is protected under the Personal Data Protection Act and will be used only for the purposes of this selection.
