Чат поддръжка на спортно приложение с НЕМСКИ и английски език (4/6/8 часа)

Здравейте!

За наш клиент търсим мотивирани кандидати за нов отдел в сферата на спорта, където ще имате възможността да получите изцяло платено обучение и да се развивате международна компания.

Описание на позицията:

• Вашата основна задача ще бъде да отговаряте на клиентски запитвания относно акаунти, верификация на профили, забравени пароли и въпроси относно плащания, използвайки немски език.
• Ще действате като посредник между клиентите и платформата, предоставяйки ефективни решения и отговаряйки на техните нужди чрез ЧАТ и МЕЙЛ комуникация.
• Ще използвате специализиран софтуер.

Отговорности:

• Обслужване на клиентски запитвания на немски език;
• Решаване на разнообразни казуси, свързани с акаунти и плащания;
• Осигуряване на отлично клиентско обслужване;
• Работа с професионален софтуер за управление на запитвания.

Изисквания:

• Немски език на отлично ниво (C1);
• Английски език на добро ниво (B2);
• Отлични комуникационни умения;
• Предишен опит в обслужването на клиенти и интерес към спорта ще се счита за предимство.

Какво предлагат:

• Конкурентно възнаграждение
• Гъвкави работни смени, съобразени с вашите нужди;
• Възможност за работа на 4/6/8 часа, подходящо за студенти или хора с динамичен график;
• Допълнителни придобивки като здравни осигуровки и спортна карта;
• Платено въвеждащо обучение и възможност за кариерно развитие;
• Работа в модерен и светъл офис с удобен достъп до градски транспорт и метро.

"Б.А.Б. Консулт" ЕООД е лицензирана агенция за подбор и консултиране на персонал (регистрационен номер 3051/2020 г.) в Агенция по заетостта, която е създадена с идеята за подпомагане на заетостта на територията на България.