Специалист обслужване на клиенти
Работа с модерна софтуерна система за управление на търговски обекти – от ресторанти и барове до магазини. Тя обединява процеси като продажби, склад, отчети и анализи в една лесна за работа платформа.
Ще бъдеш човекът, който:
- помага на клиентите да работят ефективно със системата
- консултира и предлага най-добрите решения според нуждите им
- участва в целия процес – от първия контакт до дългосрочната работа с клиента
Какво ще правиш:
- Ще работиш от офис
- Ще отговаряш на клиентски запитвания (телефон, имейл, тикет система)
- Ще помагаш при работа със софтуера (ежедневни казуси и въпроси)
- Ще провеждаш обучения на нови и настоящи клиенти
- Ще изготвяш оферти – от базови до по-комплексни решения
- Ще представяш системата пред потенциални клиенти
- Ще поддържаш връзка със съществуващи клиенти и партньори
- Ще следиш новостите – както в нашите услуги, така и при доставчиците
Какво очакваме от теб:
- Отлични комуникационни умения (с клиенти и колеги)
- Добри компютърни умения (работа с различни системи и приложения)
- Търговско мислене и усет за нуждите на клиента
- Желание да учиш нови неща и да ги прилагаш на практика
- Умение за самоорганизация и приоритизиране на задачи
- Отговорност към поетите ангажименти
Какво ще научиш при нас:
- Как работи реален търговски бизнес (складове, наличности, цени, документи)
- В детайли как функционира системата
- Как се обслужват клиенти от А до Я: офериране, внедряване, обучение и поддръжка
Какъв човек търсим:
- Не работи “по задължение”, а с желание
- Не чака някой да го подсеща
- Държи на думата си
- Има чувство за хумор (ще ти трябва 😄)
Предимство ще имаш, ако:
- Имаш опит с клиенти / съпорт / продажби
- Си работил/а в търговски обект (склад, каса, ревизии и т.н.)
- Си продавал/а услуги или техника
- Имаш техническа грамотност (софтуер и/или хардуер)
- Владееш английски език
Какво предлагаме:
- ваучери за храна
- работа в малък екип
- динамична среда и възможност за развитие
Ако ти звучи като твоето място – кандидатствай!
Ще бъдеш човекът, който:
- помага на клиентите да работят ефективно със системата
- консултира и предлага най-добрите решения според нуждите им
- участва в целия процес – от първия контакт до дългосрочната работа с клиента
Какво ще правиш:
- Ще работиш от офис
- Ще отговаряш на клиентски запитвания (телефон, имейл, тикет система)
- Ще помагаш при работа със софтуера (ежедневни казуси и въпроси)
- Ще провеждаш обучения на нови и настоящи клиенти
- Ще изготвяш оферти – от базови до по-комплексни решения
- Ще представяш системата пред потенциални клиенти
- Ще поддържаш връзка със съществуващи клиенти и партньори
- Ще следиш новостите – както в нашите услуги, така и при доставчиците
Какво очакваме от теб:
- Отлични комуникационни умения (с клиенти и колеги)
- Добри компютърни умения (работа с различни системи и приложения)
- Търговско мислене и усет за нуждите на клиента
- Желание да учиш нови неща и да ги прилагаш на практика
- Умение за самоорганизация и приоритизиране на задачи
- Отговорност към поетите ангажименти
Какво ще научиш при нас:
- Как работи реален търговски бизнес (складове, наличности, цени, документи)
- В детайли как функционира системата
- Как се обслужват клиенти от А до Я: офериране, внедряване, обучение и поддръжка
Какъв човек търсим:
- Не работи “по задължение”, а с желание
- Не чака някой да го подсеща
- Държи на думата си
- Има чувство за хумор (ще ти трябва 😄)
Предимство ще имаш, ако:
- Имаш опит с клиенти / съпорт / продажби
- Си работил/а в търговски обект (склад, каса, ревизии и т.н.)
- Си продавал/а услуги или техника
- Имаш техническа грамотност (софтуер и/или хардуер)
- Владееш английски език
Какво предлагаме:
- ваучери за храна
- работа в малък екип
- динамична среда и възможност за развитие
Ако ти звучи като твоето място – кандидатствай!
