Специалист обслужване на клиенти
I. Дентална практика Спа Дент се състои от амбициозен екип от 7 човека, чиито ценности са:
* Създаване на приятна работна атмосфера. Проявяваме грижовно и уважително отношение към пациентите и към членовете на екипа - с емпатия, обич, разбиране, приемане, любов. Акцент е създаването на спокойна, балансирана, хармонична атмосфера и добро настроение.
* Прецизност - обръща се внимание на всеки детайл от работата. Това включва и стриктно спазавне на работните протоколи и правила за работа с материалите.
* Постоянно развитие - Всеки ден се поучаваме от работата си и се стараем да се развиваме. Посещаваме курсове, четем статии и книги, използваме различни онлайн ресурси.
* Откритост и коректност - стараем се да сме максимално открити с пациентите си и помежду си. Доверието е на първо място!
* Цялостен подход към пациента.
* Ориентирани към природата и здравословен начин на живот.
Търсим човек, който:
* Е комуникативен, позитивен и организиран
* Обича работата с хора и умее да създава спокойствие и доверие
* Има усет към реда и детайла
* Желае стабилност и развитие в дългосрочен план
II. Основни отговорности
* Посрещане и насочване на пациенти в клиниката
* Комуникация с пациенти на място, по телефон и имейл
* Организиране и координиране на графика за прегледи
* Оформяне и поддържане на пациентска и административна документация
* Съдействие при информиране на пациентите относно услуги, процедури и организационни въпроси
* Поддържане на приветлива, спокойна и професионална атмосфера в клиниката
* Комуникация и координация с лекарския екип
III. Изисквания към кандидата
* Отлични комуникационни умения и позитивно отношение към хората
* Добра организираност и внимание към детайла
* Умение за работа в динамична среда
* Компютърна грамотност (MS Office, работа с електронни системи – предимство)
* Опит на сходна позиция (рецепция, обслужване на клиенти, администрация) е предимство, но не е задължителен
* Коректност, дискретност и отговорност
* Добро владеене на български език; английски език – предимство
IV. Ние предлагаме
* Работа в утвърдена и спокойна частна клиника
* Коректни трудови отношения и дългосрочна заетост
* Обучение и въвеждане в работния процес
* Подкрепящ екип и ясна организация на работата
* Възможност за развитие и разширяване на отговорностите във времето
* Конкурентно възнаграждение + ваучери 200 лв.
V. Какво е работното време?
*Предлаганата длъжност е за пълен работен ден.
VI. Заплащане: 1050 - 1250 евро нетна заплата, с изключение на първия месец (950 евро). Варира в зависимост от стажа в клиниката, опита и извършваната дейност. Търпи периодична актуализация. Бонуси за рожденни дни и Коледа. Ваучери за храна.
